Dù Samsung đã quyết định “kết liễu” chiếc điện thoại Galaxy Note 7 nhưng nguyên nhân vì sao sản phẩm này phát nỗ vẫn còn là bí ẩn. Khắp báo chí đâu cũng thấy những bài viết lý giải nguyên nhân vì sao Note 7 phát nổ thế nhưng phía Samsung vẫn chưa đưa ra bất cứ lý do cụ thể nào.

Samsung hiểu rằng bạn nôn nóng muốn biết nguyên nhân vì thế hãng đã đưa ra tuyên bố sẽ sớm thông báo chính thức về vấn đề này trong một vài tuần tới.

Liên quan đến vụ việc thời gian gần đây một số khách hàng phản ánh iPhone 5S, 6S (là bản quốc tế xách tay) mua tại Bách Khoa Computer, CellphoneS… đang dùng bình thường bỗng dưng bị khóa do update, restore, ngày 7/10, qua trao đổi với ICTnews, đại diện CellphoneS cho hay đã tiếp nhận một số trường hợp người dùng mua máy tại hệ thống này gặp phải tình trạng tương tự không thể kích hoạt, sử dụng được nữa do máy báo SIM không hợp lệ.

“Đến nay chỉ có khoảng 10 máy mắc phải tình trạng này”, phía CellphoneS khẳng định.

Đưa ra hướng giải quyết nhằm trấn an khách hàng, CellphoneS sẽ hỗ trợ khách hàng có máy bị khóa bất thường mượn 1 SIM ghép để sử dụng tạm thời trong thời gian 20 ngày và hướng dẫn khôi phục máy về tình trạng ban đầu ngay khi lỗi trên được khắc phục.

Trong trường hợp sau 20 ngày, nếu CellphoneS và nhà cung cấp không thể xác định nguyên nhân lỗi, hệ thống sẽ đổi cho khách máy tương đương không bị lỗi hoặc nhập sản phẩm theo giá thị trường nếu khách hàng không còn nhu cầu sử dụng.

Đối với các sản phẩm mua mới, nhân viên tư vấn tại cửa hàng sẽ hỗ trợ quý khách restore/reset kiểm tra trực tiếp tại quầy để đảm bảo tất cả sản phẩm đến tay khách hàng của CellphoneS trong thời gian này đều không gặp phải sự cố.

Kết hợp với tầm toàn cầu và sức mạnh tiếp thị, Apple có thể ngay lập tức trở thành đối thủ đáng gờm trên thị trường truyền thông vốn đã đông đúc. Số tiền 1 tỷ USD bằng một nửa những gì HBO của Time Warner chi cho nội dung năm 2016 và ngang bằng với chi phí Amazon bỏ ra năm 2013 sau khi công ty thương mại điện tử công bố tiến vào địa hạt nội dung gốc.

Nguồn tin của tờ báo cho biết Apple có thể mua và sản xuất khoảng 10 chương trình truyền hình, hỗ trợ hoàn thành tầm nhìn cung cấp video chất lượng cao - tương tự loạt phim ăn khách Game of Thrones của HBO - của Phó Chủ tịch Eddy Cue trên dịch vụ stream nhạc hoặc dịch vụ mới tập trung vào video.

Ngân sách sẽ nằm trong tay của Jamie Erlicht và Zack Van Amburg, hai cựu binh Hollywood mà Apple chiêu mộ được hồi tháng 6/2017 từ tay Sony để giám sát chiến lược video và mua nội dung. Họ kết thúc hợp đồng với Sony trước 1 tháng và bắt đầu làm việc từ tháng này tại văn phòng Los Angeles (Mỹ) của Apple, đảm nhận trách nhiệm các chương trình từ nhóm Apple Music.

Không dễ để làm nên chuyện trên thị trường video. Amazon và Netflix đều có khởi đầu vang dội và ngân sách lớn hơn nhiều Apple. Apple cũng phải tránh để không bị mất khoản phí 15% từ kho ứng dụng cho các dịch vụ video như Netflix và HBO Go.

Chi phí sản xuất ao động từ 2 triệu USD mỗi tập phim hài cho đến hơn 5 triệu USD cho phim dài tập. Một tập của các chương trình “hot” như Game of Thrones tốn tới hơn 10 triệu USD.