Có những file bị từ chối xóa vì đó là một phần của chương trình bị gỡ không đúng cách hoặc do máy đang bị "dính" mã độc.

Vì vậy, nếu thực sự thấy chúng thừa thãi, người dùng có thể xóa theo một trong 3 cách sau.

Lý do chủ yếu là quá trình process.exe khóa những file đang sử dụng và không cho bạn xóa chúng đi. Thông thường, nếu không chắc chắn vai trò của chúng trong hệ thống, người sử dụng cần hỏi kỹ trước khi xóa.

- Vào menu Start > Programs > Accesseries > Command Prompt.

- Di chuyển đến file bị khóa.

- Nhấn tổ hợp phím Ctrl_Alt_Del để vào Task Manager > Processes.

- Tắt explorer.exe bằng nút End Preocess.

- Quay trở lại Command Prompt và xóa file.

- Mở cửa sổ Task Manager lần nữa.

- Chọn File > New Task.

- Gõ explorer.exe trong mục Create new task.