Mặc dù Samsung đã ngừng sản xuất Galaxy Note 7 và chiếc điện thoại này đang quay trở lại tay nhà sản xuất trong những chiếc hộp chống cháy, thế nhưng câu hỏi “chuyện gì đã xảy ra với chiếc điện thoại này” vẫn chưa có lời giải đáp.

Khi đưa ra lệnh triệu hồi 2,5 triệu chiếc Note 7 vào ngày 2/9, công ty cho biết “chúng tôi đã tiến hành một cuộc điều tra cẩn thận và nhận thấy pin của thiết bị gặp vấn đề”. Tuy nhiên, giờ đây khi thông báo ngừng sản xuất vĩnh viễn sản phẩm này, Samsung chẳng đưa ra bất cứ một lời giải thích nào về vấn đề với Note 7.

Theo một bài đăng trên trang New York Times thì “cả trăm” nhân viên của Samsung đã thử tái diễn lại các sự cố xảy ra với khách hàng như máy bốc khói, pin nóng lên đột ngột nhưng cũng không thành công.

Bên cạnh đó, báo cáo cũng so sánh tỉ trọng nguồn thu giữa các ứng dụng là trò chơi và các ứng dụng không phải là trò chơi (non-game app). Dễ dàng nhận thấy, lợi nhuận của non-game app phụ thuộc chủ yếu vào quảng cáo (hơn 60% đến từ quảng cáo hiển thị). Native ads (quảng cáo tự nhiên) cũng chiếm tới 10% tỉ trọng, trong khi con số này ở game chỉ là 2%. Ngoài ra, in-app purchase có đóng góp không nhỏ cho túi tiền của các nhà phát triển (chiếm 43%) khi so sánh với non-game app (chỉ chiếm 21%).

Ý kiến này nhận được sự đồng tình của khá nhiều người làm trong lĩnh vực công nghệ, thể hiện qua lượng “like" bài viết. Tuy vậy, bình luận trong bài vẫn có ý kiến đồng tình và không đồng tình.

Trong các ý kiến phản hồi, Bui An - cây viết được nhiều người biết trong giới - trả lời về việc “Bphone cần thời gian phát triển, cần ủng hộ” cho rằng tính đến nay đã 2 năm từ khi ra mắt Bphone đầu tiên nhưng hệ điều hành BOS vẫn chưa mang bản sắc Việt. Theo Bui An, hệ điều hành BOS cần nhắc đến vì đó là thứ BKAV có thể làm, những cái còn lại đều có thể đặt hàng bên ngoài làm được.

“Nếu cái việc có thể làm là chỉnh sửa hệ điều hành mà đến 2 năm còn chưa làm xong, thì cần thời gian đến bao giờ, 5 năm hay 10 năm? Người dùng có ai chấp nhận liều mình với những lần thử sai hay không?”, Bui An lý luận.

Một nữ nhà báo công nghệ khác trả lời cho bài viết này nêu hai điểm, “giá thành và sản phẩm chưa đi cùng với nhau (nhất là khi so sánh với thị trường chung)” và “cách mà anh Quảng đang làm là tâng bốc quá mức "đứa con” của mình”.