Cuốn sách Đơn giản mà nói(tựa gốc Simply Put) của tác giả Ben Guttmann sẽ giúp bạn khám phá sức mạnh của sự đơn giản và cách sử dụng nó để truyền tải thông điệp hiệu quả.

Trong cuộc sống, không ít lần bạn cảm thấy mất kiên nhẫn vì phải lắng nghe một bài thuyết trình dài dòng hoặc chán nản khi phải xem một quảng cáo đầy chữ mà không thể hiểu nhà cung cấp muốn nói gì.

Những lúc như thế, bạn thường làm gì?

Phần lớn mọi người sẽ chọn cách ngó lơ thông điệp đó. Chúng ta chỉ để ý đến những thông tin gắn liền với mục tiêu của mình, có thể giúp chúng ta tồn tại và phát triển, đồng thời vô thức lọc bỏ những thông tin không quan trọng.

Trong thời đại ngồn ngộn thông tin như hiện nay, không có gì khó hiểu khi những thông điệp dài dòng, phức tạp thường bị bỏ qua ngay từ đầu.

Trong cuốn Đơn giản mà nói, Ben Guttmann chỉ ra: "Chúng ta cứ nghĩ loài người rất thông minh, nhưng rốt cuộc chúng ta lại không nhận thức được phần lớn thế giới xung quanh, không nhớ được phần lớn những thứ có thể nhận thức, thậm chí không biết những thứ chúng ta cho là mình biết".

Vì khả năng chú ý của con người là có giới hạn nên những thông điệp phức tạp khó lòng trụ lại trong bộ não của chúng ta, thậm chí nó còn khiến bộ não bối rối, áp lực và kém tập trung.

Không chỉ vậy, những thiên kiến nhận thức như thiên kiến trải nghiệm sẵn có, thiên kiến trôi chảy, thiên kiến đồng dạng… có thể tác động đến quá trình truyền tải và tiếp nhận thông điệp của chúng ta.

Lúc này, một thông điệp đơn giản sẽ nổi bật vì chúng dễ hiểu, dễ nhớ và dễ phản ứng.

Trong cuốn sách Đơn giản mà nói, Ben Guttmann đưa ra bằng chứng từ nhiều lĩnh vực khác nhau để cho thấy rằng chúng ta bẩm sinh đã có khuynh hướng thiên về những thứ dễ nhận biết và dễ xử lý.

Khi tiếp xúc với một thông điệp hoặc khái niệm dễ tiếp thu, chúng ta có xu hướng nghĩ là nó đúng, từ đó tin tưởng, thiên vị và lựa chọn nó.

Đơn cử như thông điệp "1.000 bài hát trong túi của bạn" đã giúp Apple cách mạng hóa ngành công nghiệp âm nhạc với iPod.

Hay như chiến dịch Cứ làm đi(Just Do It) của Nike, chỉ với ba từ đơn giản nhưng bao hàm trọn vẹn cảm hứng và tinh thần của thương hiệu, không chỉ truyền động lực mà còn gắn kết mạnh mẽ với cảm xúc người nhận.

Ở đây, đơn giản là một nghệ thuật, là cách gạn lọc những gì cốt lõi nhất để thông điệp của bạn đi thẳng vào tâm trí người nhận.

Với sự kết hợp hài hòa giữa kiến thức lịch sử, lý thuyết tâm lý học và những câu chuyện thực tiễn, Đơn giản mà nóikhông chỉ giúp bạn nhận ra sức mạnh của sự đơn giản mà còn chỉ ra cách những thông điệp này tác động đến nhận thức của chúng ta.

Xuyên suốt cuốn sách, Ben Guttmann cung cấp nhiều ví dụ thực tế về cách những bậc thầy giao tiếp hàng đầu thế giới vận dụng sự đơn giản vào cuộc sống của họ.

Đó có thể là câu chuyện của Donald Trump và Alexandria Ocasio-Cortez trong chính trường Mỹ. Chuyện về chiến dịch chống hút thuốc Truth với nhiều thông điệp "thô nhưng thật" đã làm giảm tình trạng sử dụng thuốc lá ở thanh thiếu niên, cứu sống hàng ngàn sinh mạng và tiết kiệm cả núi chi phí y tế công.

Trong khi đó, rất nhiều chiến dịch khác, dù cũng xuất phát từ thiện ý, lại không thể thay đổi hành vi hút thuốc của người hút như Truth.

Nhìn chung, cơ chế mặc định của con người là phớt lờ vì điều đó giúp chúng ta không bị quá tải trước ma trận thông tin đồ sộ. Nhưng khi là người mang thông điệp, không ai muốn bị mọi người phớt lờ hay quên đi.

Vì lẽ đó, cuốn sách Đơn giản mà nóisẽ giúp bạn tận dụng sức mạnh của sự đơn giản để tăng hiệu quả trong việc giao tiếp và truyền tải thông điệp.

Như tác giả đã nhìn nhận: "Ngọn giáo phải sắc bén mới xuyên qua được áo giáp kẻ thù, thông điệp phải sắc bén mới xuyên qua được màn sương hờ hững để được lắng nghe."

5 nguyên tắc mà mọi thông điệp đơn giản đều có

Ngày nay, hầu như ai trong chúng ta cũng đều làm marketing theo cách này hay cách khác.

Đó có thể là việc thuyết phục khách hàng tin vào sản phẩm của bạn, trình bày cho sếp một ý tưởng tuyệt vời, hoặc là khuyên bảo con cái làm việc nhà… Chúng ta luân phiên thay đổi giữa vai trò người truyền tải và người nhận thông điệp, hoặc có khi giữ một lúc hai vai.

Khi ở vai trò của người truyền tải, chúng ta thường có xu hướng ôm đồm chi tiết và phức tạp hóa ý tưởng của mình. Thế nhưng, chính việc này đã khiến chúng ta dễ đi vào thất bại vì không thể truyền đạt thông tin một cách mạch lạc, thậm chí là gây hiểu lầm hoặc nhàm chán.

Vậy làm cách nào để xây dựng một thông điệp đơn giản mà hiệu quả?

Ở phần hai của Đơn giản mà nói, Ben Guttmann tập trung vào 5 nguyên tắc giúp bạn tạo ra thông điệp đơn giản, bao gồm: Hữu ích, tập trung, nổi bật, đồng cảm và tối giản.

5 nguyên tắc này là nền tảng cho phương pháp truyền đạt của Guttmann. Xuyên suốt cuốn sách, ông đưa ra nhiều hướng dẫn cũng như lời khuyên để giúp độc giả ứng dụng chúng vào thực tế: Tập trung vào lợi ích thay vì đặc tính sản phẩm; sử dụng ngôn ngữ dễ hiểu, giàu hình ảnh; luyện tập cách loại bỏ thông tin không cần thiết…

Bên cạnh đó, đơn giản hóa dữ liệu cũng là một nội dung được Guttmann quan tâm. Điều này đặc biệt quan trọng khi mà việc đưa ra quyết định dựa vào dữ liệu trở nên ngày càng phổ biến hơn.

Quá nhiều dữ liệu sẽ khiến người xem bối rối và không biết thông tin nào mới là cốt lõi. Do đó, Guttmann đưa ra nhiều lời khuyên hữu ích về cách trình bày dữ liệu một cách rõ ràng và hiệu quả, đồng thời nhấn mạnh tầm quan trọng của việc thể hiện nội dung cốt lõi thông qua dữ liệu.

Dựa trên những bằng chứng mà Ben Guttmann cung cấp, có thể thấy việc đơn giản hóa không chỉ là một chiến lược giao tiếp mà còn là "kỹ năng sống còn" của nhiều cá nhân, doanh nghiệp.

Nhưng để tạo ra một thông điệp đơn giản không phải là chuyện dễ dàng, nó đòi hỏi sự tinh tế, nỗ lực và thấu hiểu sâu sắc tâm lý người nhận.

Như tác giả đã nhìn nhận: "Nền tảng của việc giao tiếp hiệu quả là những hiểu biết chung, là mặt bằng chung về ngôn ngữ, giá trị và trải nghiệm giữa người truyền tải và người nhận. Chỉ khi thật lòng đồng cảm với người nhận thông điệp, chúng ta mới có thể thật sự kết nối với họ".

Với lối viết dễ hiểu và trực quan, cuốn sách của Ben Guttmann không chỉ làm rõ giá trị của sự đơn giản mà còn khuyến khích chúng ta áp dụng nó trong mọi khía cạnh của cuộc sống, từ việc giao tiếp, trả lời email đến chia sẻ ý tưởng trong cuộc họp hay thuyết phục khách hàng...

Ben Guttmann là doanh nhân, nhà giáo dục và nhà cố vấn được tin tưởng giao cho nhiệm vụ kể lại câu chuyện về các thương hiệu toàn cầu như NFL, I Love NY và Comcast NBCUniversal. Ông đã điều hành Digital Natives Group trong 10 năm trước khi công ty này được mua lại.

Ben có 9 năm giảng dạy với tư cách là giảng viên được đánh giá cao nhất của khoa Marketing tại Đại học Baruch, đơn vị trực thuộc Đại học Thành phố New York. Ngoài một số ấn phẩm đặc biệt, nhiều bài viết và công trình của ông đã được đăng trên những tờ báo lớn như: New York Times, Wall Street Journal, Publisher Weekly và Crain's New York Business.

Cory Nieves mới chỉ 10 tuổi (sinh năm 2004) nhưng cậu bé da màu có mái tóc xoăn đáng yêu này đang là Giám đốc điều hành của một công ty có tên Mr.Cory's Cookies (Bánh Cookies của ngài Cory). Mr.Cory's Cookies là chuỗi các cửa hàng làm và bán bánh ngọt quy mô nhỏ.

Cậu bé Cory bắt đầu việc kinh doanh đồ ăn ngọt của mình vào năm 2009 khi mới chuyển từ New York về New Jersey (Mỹ). Ban đầu cậu bán những chiếc bánh chocolate nóng ngay tại nhà. Sau đó, dần dần Cory đã cùng mẹ nghiên cứu các công thức làm bánh mới và phát triển thành cửa hàng.

Thành công từ khi còn khá sớm nhưng Cory Nieves rất khiêm tốn. Cậu cho rằng mình đang mới bước đầu học kinh doanh. Cậu muốn kiếm tiền để tự trang trải tiền học, duy trì công ty và mua cho mẹ một chiếc xe hơi đời mới.

Đầu óc nhanh nhẹn và tư duy sáng tạo của Cory là điều luôn khiến những người xung quanh phải bất ngờ. Tuy nhiên, ở Cory còn có nhiều điều ấn tượng hơn. Chẳng hạn như phong cách thời trang đậm chất doanh nhân của cậu bé 10 tuổi.

Phong cách thời trang lịch lãm của doanh nhân Cory Nieves

Không chỉ là một doanh nhân nhí thành đạt mà Cory Nieves còn là người mẫu teen được yêu thích. Với thân hình cân đối và gương mặt cá tính, từ năm 6 tuổi, Cory Nieves đã trở thành mẫu nhí của nhiều thương hiệu nổi tiếng như Ralph Lauren, Tommy Hilfiger, Target, H&M...

Mối liên kết giữa Cory và thời trang không chỉ có thế. Phong cách đời thường của cậu bé cũng đặc biệt gây được sự chú ý vì quá ấn tượng. Khi tới nơi làm việc, Cory 10 tuổi thường xuyên ăn vận chỉn chu với áo vest, quần Âu, giày Tây bảnh bao như người lớn.

Cory Nieves luôn ý thức được diện mạo sẽ ảnh hưởng thế nào tới công việc của mình, cụ thể là việc bán bánh. Trong cuộc chia sẻ với Huffington Post, Cory đã tự tin cho biết: "Vẻ ngoài là chìa khóa của thành công".

Cory từng là người mẫu nhí cá tính

Rất ít khách hàng của Cory tin rằng chú bé là người thành lập nên thương hiệu bánh mang tên mình. Và còn ít người hơn nữa tin Cory tự làm stylist, tự phối và chọn đồ bởi phong cách của cậu quá chững chạc.

Cory kể rằng mọi người thường nhìn và nghĩ rằng mẹ của Cory là người mặc đồ cho cậu. Tuy nhiên, chính Cory lại là stylist thời trang cho mẹ.

Trang Instagram có tên MrCorys là nơi Cory chia sẻ những phong cách thời trang đời thường và cuộc sống của cậu. Nó đã thu hút tới hơn 10 ngàn lượt người nhấn theo dõi. Phong thái ung dung mà vẫn hồn nhiên, phong cách chững chạc nhưng vẫn giữ được sự trẻ trung khiến Cory ngày càng được nhiều người hâm mộ và yêu mến.

Tuy chững chạc nhưng Cory vẫn giữ được vẻ hồn nhiên đáng yêu Cậu bé có cảm nhận tốt về màu sắc và thời trang Cậu bé ăn vận bảnh bao như người lớn Cory thích phối áo vest với quần ống ôm   Phong cách lịch lãm của giám đốc nhí