Tại buổi Tọa đàm trong khuôn khổ Hội thảo Security World 2017 vào sáng ngày 4/4/2017, Trung tướng Hoàng Phước Thuận, Cục trưởng Cục An ninh mạng, Bộ Công an cho biết, gần đây các hệ thống bị tấn công mạng không chỉ có phần mềm mà cả hệ thống phần cứng cũng bị xâm nhập, một số người dùng đang lo lắng về router của Cisco chưa thực sự an toàn. Trung tướng Hoàng Phước Thuận đã đặt câu hỏi này cho ông Demetris Booth, Giám đốc Marketing sản phẩm và giải pháp bảo mật, Cisco Security APJC.

Ông Demetris Booth cho hay, thời gian qua có nhiều báo cáo và khảo sát khách hàng cho thấy một số thiết bị của Cisco bị tấn công. Sau khi kiểm tra thì Cisco nhận thấy đây là sự cố của vấn đề bảo trì và cập nhật thiết bị với những code mới nhất. Báo cáo mới nhất của Cisco cho hay có những vấn đề với thiết bị của Cisco nhất là những thiết bị quá lâu không được cập nhật.

“Khi dùng các thiết bị nối mạng bạn phải luôn cập nhật 24/24, đừng bao giờ nghĩ hệ thống của bạn đã hoàn hảo vì có thể ngày mai bạn không hoàn hảo nữa vì nguy cơ bị tấn công luôn tiềm ẩn. Thực tế có vấn đề dễ bị tổn thương với thiết bị của Cisco, chúng tôi đang nghiên cứu để có giải pháp đảm bảo an toàn cho người dùng”, đại diện Cisco nói.

Nguyên tắc đầu tiên của việc thiết kế phần mềm xã hội là thu hút nhiều người tham gia. Cách để thu hút là bổ sung các tính năng như nút Like và các thông báo (Notification). Tuy nhiên, Somers quyết định không bổ sung những tính năng  tương tác như vậy bởi vì chúng là toàn bộ nguyên nhân của nhiều vấn đề.

Google Reader có rất ít tính năng giúp liên kết người dùng. Bạn cũng khó phản hồi về bài viết. Bạn có thể ‘Like’ các bài báo mà mọi người chia sẻ nhưng cái ‘Like’ đó được hiển thị rất “tệ”. Nếu bạn muốn nhìn thấy những người đã ‘Like’ bài viết đó sau đó, bạn phải lục tìm trong lịch sử chia sẻ của mình và cũng phải cố nhớ xem khi bạn nhìn thấy bài viết thì đã có bao nhiêu người ‘Like’. Cách nhìn bình luận mới cũng khó khăn như vậy, thậm chí cũng không có nút “Like” bình luận. Khi bạn đăng một bình luận bạn sẽ không thể biết có ai thích bình luận của bạn. Bạn chỉ biết rằng họ đã đọc nó.

Khi bạn viết cái gì có mà không thấy phản hồi, bạn sẽ tự cảm thấy phải thận trọng hơn, phải tự đánh giá bài viết của mình. Tất nhiên, bạn cũng muốn làm hài lòng độc giả. Bạn sẽ suy nghĩ xem độc giả của bạn thích gì nhưng vì điều đó thật khó nên cuối cùng bạn sẽ dựa vào những thứ bạn thích.

Ảnh minh họa.

Trong khi đó, khi mọi người bắt đầu nói cho bạn biết họ thích gì qua nút ‘Like’, bạn sẽ bắt đầu dựa vào những thông tin đó. Cuối cùng, bài viết của bạn sẽ giống như của những người khác. Kết quả, bài viết của bạn đôi khi chỉ nhằm “câu” những cái ‘Like’ mơ hồ.

Việc không biết mọi người thích gì thực ra lại cho bạn một loại tự do đặc biệt. Bạn không chắc bạn bè hay độc giả của mình có thích bài đăng trước đó hay không nên bạn sẽ không bị áp lực. Thứ duy nhất ảnh hưởng tới các bài đăng là “cá tính” của bạn và mô hình khá thô về đối tượng độc giả.

Báo và tạp chí từng có một mô hình khá thô về độc giả như vậy. Trước đây các tác giả không biết có bao nhiêu người đã đọc bài của mình. Họ cảm thấy thoải mái và tự tin hơn khi viết bài, cũng không phải quá lo lắng về loại bài viết nào không có nhiều người đọc. Tất nhiên, điều đó có thể dẫn tới việc bài viết sẽ kém hấp dẫn, không ai đọc, nhưng nó cũng có thể dẫn đến những tác phẩm tuyệt vời.

Trong khi đó, hiện nay, các nhà xuất bản có rất nhiều công cụ để đánh giá phản hồi của độc giả. Từ đó, họ có thể cung cấp cho độc giả thứ mà họ cần một cách chính xác. Thực tế đó không chỉ tồn tại trên các phương tiện truyền thông thông thường mà còn trên cả các mạng xã hội. Giờ đây, một cậu bé 11 tuổi cũng có thể cảm nhận được loại bài đăng nào sẽ nhận được nhiều ‘Like’ nhất.

Không hề ngẫu nhiên khi các phương tiện truyền thông đang chạy theo các tiêu đề giật gân, khiếm nhã hay cay nghiệt. Đó là kết quả của việc nhiều nhà sản xuất nội dung quá chú trọng đến việc tìm cách đưa nội dung đó tới nhiều người đọc nhất có thể thay vì chất lượng và ý nghĩa của nội dung đó.

Từ những lập luận trên, tác giả khẳng định, những ứng dụng hay tính năng tăng cường sự  tương tác như nút ‘Like’ đang phá hỏng các nội dung trên Internet.

Trong tuần qua, ICTnews nhận được phản ánh của độc giả Nguyễn Tiến Thành, là một nhà bán hàng đang kinh doanh trên Lazada.vn về việc Lazada Việt Nam áp dụng chính sách bảo hành mới có thể dẫn đến thiệt hại cho cả người bán và nguy cơ cho cả người mua.

Cụ thể, Lazada cho phép khách hàng trả lại hàng thời trang (kể cả đồ lót) trong vòng 14 ngày từ khi nhận hàng, kể cả hàng trả lại đã bị mất bao bì, tem nhãn, kể cả hàng trả do khách đổi ý. Lazada Việt Nam cũng tuyên bố không bồi thường cho bất cứ trường hợp nào hàng bị trả về mà mất bao bì, tem nhãn.

Theo thương nhân này, chính sách trên có thể dẫn đến những hệ lụy cho người bán như gây thiệt hại kinh tế do hàng trả về không còn nguyên vẹn như ban đầu; sản phẩm có thể đã bị sử dụng nhiều lần, nếu bán tiếp có thể dẫn đến nguy cơ mất uy tín về chất lượng sản phẩm và các vấn đề sức khỏe cho người dùng. Còn đối với người mua, người mua hàng thời trang trên Lazada.vn có nguy cơ mua phải hàng đã qua sử dụng dẫn đến các thiệt hại về vật chất và sức khỏe, đặc biệt với các sản phẩm như đồ lót, quần áo bó sát…

“Với chính sách mới, Lazada làm mất lòng các nhà bán hàng. Khách hàng bị “sốc” và tẩy chay nếu biết việc có thể mua phải hàng thời trang đã qua sử dụng”, thương nhân Nguyễn Tiến Thành nói.