Khu trải nghiệm Xbox được thiết kế với một không gian chuyên nghiệp vừa để phục vụ mục đích giải trí của nhân viên công ty trong trò chơi Xbox vừa phục vụ cho công việc. Theo đó, sự trải nghiệm cho phép họ đặt mình vào vị trí của khách hàng, từ đó hỗ trợ hiệu quả nhất cho người dùng dịch vụ cuối.

Ông Nguyễn Mạnh Tường, Tổng Giám đốc Tek Experts Việt Nam chia sẻ về loại hình dịch vụ chăm sóc khách hàng mới nhất: “Xbox được kì vọng trở thành một trong những nhóm kinh doanh lớn nhất của Tek Experts. Để đạt được điều này, từ tháng 5 năm 2018 đến năm 2020, nhóm đặt kế hoạch thu hút 200 nhân viên.”

“Theo tôi, cộng đồng Xbox ở Việt Nam chưa thực sự phát triển nếu so với game trực tuyến (game online) hay Play Station. Tuy nhiên, điều này không có nghĩa thị trường nội địa không có tiềm năng vì Việt Nam đang có khoảng vài chục nghìn người đang sử dụng Xbox”, ông Tường cho biết.

Việc mở rộng thêm hạng mục kinh doanh chăm sóc khách hàng chơi Xbox nhắm đến cộng đồng am hiểu CNTT và những người thích chơi game, đặc biệt là những game thủ muốn theo đuổi sự nghiệp trong ngành CNTT, giúp họ hưởng những lợi ích trong việc phát triển kĩ năng công nghệ cũng như là phát triển dịch vụ hỗ trợ khách hàng.

Theo đó, những vấn đề team Xbox của Tek Experts có thể hỗ trợ khách hàng khá đa dạng, ví dụ khi  khách hàng chơi Xbox và gặp sự cố subcription trong thời gian chơi – khách hàng mua game có bản quyền theo quy định nhưng lại không thể hoạt động theo ý muốn (điều thường gặp ở hầu hết các phần mềm và phần cứng phục vụ mục đích giải trí trên nền tảng thông minh) hay những lỗi cực kì nghiêm trọng liên quan đến hệ thống, những lần khách hàng làm theo yêu cầu của nhà sản xuất – nâng cấp hệ thống game nhưng lại gặp lỗi tồi tệ hơn.

Hôm qua 28/2 là ngày cuối cùng các nhà mạng được khuyến mại tặng 50% giá trị thẻ nạp tiền cho thuê bao di động trả trước. Điều này khiến nhu cầu mua thẻ cào để được hưởng khuyến mại tăng đột biến.

Kể từ 1/3, theo quy định của Bộ Thông tin & Truyền thông, các khuyến mại 50% sẽ bị siết chặt, đối với thuê bao trả trước thông thường chỉ được khuyến mại tối đa 20% giá trị thẻ nạp.

Không chỉ tại các hệ thống lớn, nhiều cửa hàng nhỏ cũng ghi nhận lượng người mua thẻ cào tăng đột biến.

Ông Hơn Nguyễn, một người chuyên bán SIM và thẻ cào tại Bảo Lộc (Lâm Đồng) cho biết nhiều cửa hàng tại đây “cháy” thẻ cào.

“Máy có thể đánh bắt tất cả các loại cá lóc, trê, nheo, lăng, chép, lươn, rắn, ếch, baba… Nếu đánh cá rô phi bật công tắt về số O để tắt trộn sung máy mạnh hơn”, một thông tin quảng cáo cho “sức mạnh” của máy kích điện đánh cá đang được rao trên trang Sendo.vn tại thời điểm ngày 13/3.

Cũng tại thời điểm này, theo tìm hiểu của ICTnews, trên trang Sendo.vn xuất hiện vô số thông tin rao bán các loại máy kích điện khác nhau của các cửa hàng trong nước.

Lấy ví dụ, loại thiết bị có ký hiệu BS 58.000H có giá 644.000 đồng, loại BS 89.000W có giá 1,35 triệu đồng, BS 96000H có giá 1,1 triệu đồng.

Loại khác, máy kích cá tên gọi Susan 5800W có giá bán 700.000 đồng, loại TZ 40.000VA có giá bán thuộc hàng “khủng” nhất 5 triệu đồng…

Hầu hết đều là thiết bị có nguồn gốc xuất xứ từ Trung Quốc.

Không chỉ dừng lại ở việc rao bán, trên Sendo.vn còn xuất hiện vô số thông tin hướng dẫn sử dụng chi tiết cách đánh các loại cá khác nhau.

Lấy ví dụ với máy kích cá BS58000H, trang Sendo.vn quảng cáo đây là thiết bị dùng để đánh bộ và thuyền nhỏ, sử dụng điện áp 12V/17AH trở lên, công suất 1000W. Thiết bị có thể đánh ở độ sâu từ 1,5 - 2 mét, độ rộng 3 mét.

Cũng theo quảng cáo của bên bán, máy kích cá còn có chế độ chống giật cho người đánh cá nhờ chế độ máy tự động tắt khi chẳng may khi đang đánh bắt cá bị ngã xuống nước.