Quản lý bán hàng có lợi cho cả doanh nghiệp và khách hàng

Những năm gần đây, ngành kinh tế nói chung và ngành kinh doanh dịch vụ ẩm thực tại nhà hàng, khách sạn, khu du lịch và quầy ăn uống (F&B) nói riêng cho thấy sự cạnh tranh gay gắt giữa các nhà cung cấp. Phương thức bán hàng truyền thống hiện khó đáp ứng hoàn toàn mọi nhu cầu của khách hàng và doanh nghiệp. Cùng với sự phát triển của công nghệ, mô hình phần mềm quản lý bán hàng được ra mắt với nhiều tính năng, giúp doanh nghiệp nâng cao hiệu quả hoạt động, gia tăng sức cạnh tranh trên thị trường.

Theo Báo cáo thị trường phần mềm nền tảng bán hàng của Future market insights, thị trường phần mềm nền tảng bán hàng đạt khoảng 71,5 tỷ USD vào năm 2022 và dự kiến tăng lên 193,1 tỷ USD vào năm 2032 trên toàn cầu. Năm 2024 cho thấy làn sóng ứng dụng công nghệ mạnh mẽ, các doanh nghiệp F&B đua nhau sử dụng các giải pháp quản lý kinh doanh nhằm tháo gỡ các khó khăn trong bối cảnh kinh tế suy thoái.

Theo chia sẻ của nhiều người bán hàng, các phần mềm quản lý bán hàng giúp doanh nghiệp tăng hiệu quả vận hành, giảm áp lực cho nhà quản lý nhờ khả năng tự động hóa và trao quyền. Các giải pháp quản lý bán hàng mang đến nhiều tính năng tiện ích như lập kế hoạch, tổ chức và giám sát việc sản xuất hàng hóa và dịch vụ, giúp doanh nghiệp chuyển đổi hiệu quả đầu vào gồm lao động, vật liệu, công nghệ… thành đầu ra là sản phẩm có chất lượng cao.

Cùng với đó, các giải pháp quản lý bán hàng còn giúp doanh nghiệp nâng cao trải nghiệm khách hàng, từ đó gia tăng doanh thu. Nhờ tính năng lưu trữ, phân tích hiệu quả dữ liệu khách hàng, các giải pháp này giúp doanh nghiệp dễ dàng phân loại và theo dõi tất cả thông tin liên quan đến khách hàng tiềm năng. Qua đó, doanh nghiệp có thể truy cập và trực quan hóa các số liệu bán hàng như doanh thu, quy trình bán hàng, tỷ lệ chuyển đổi, tỷ lệ giữ chân và sự hài lòng của khách hàng. 

Bên cạnh doanh nghiệp, các phần mềm quản lý bán hàng còn mang đến nhiều trải nghiệm văn minh và thuận tiện cho người tiêu dùng. Trên môi trường công nghệ số, người tiêu dùng dường như có quyền lực hơn, được nhanh chóng đưa ra phản hồi nếu trải nghiệm chưa tốt. Nhờ đó, cả người bán lẫn người mua có thể dễ dàng tìm ra sự kết nối, giúp cải thiện dịch vụ để ngành kinh tế phát triển mạnh hơn.

1POS - Giải pháp quản lý bán hàng thông minh chỉ 1 chạm

Dẫn đầu xu hướng mang công nghệ đến gần hơn với người dùng, MobiFone ra mắt giải pháp Quản lý bán hàng thông minh 1POS đáp ứng nhu cầu của các doanh nghiệp có quy mô vừa và nhỏ cho đến cả các hộ, cá nhân kinh doanh. Với đa dạng các tính năng ưu việt, 1POS đã và đang khẳng định mạnh mẽ uy tín trên thị trường, được nhiều doanh nghiệp tin tưởng lựa chọn trong quá trình cải thiện hiệu suất, nâng cao năng lực cạnh tranh.

1POS cho phép người dùng quản lý và thực hiện các hoạt động kinh doanh tại các chuỗi cửa hàng một cách dễ dàng và nhanh chóng. Giải pháp này hỗ trợ doanh nghiệp trong các hoạt động kinh doanh như: Tạo, xử lý và lưu trữ chi tiết về các giao dịch, sản phẩm, thống kê, báo cáo kinh doanh, quản lý hàng hóa, kho hàng tại cửa hàng cũng như từng điểm tại chuỗi cửa hàng. Nhờ đó, doanh nghiệp có thể tối ưu hóa quy trình kinh doanh, nâng cao hiệu suất làm việc của nhân viên, nâng cao trải nghiệm mua sắm của khách hàng.

Đặc biệt, 1POS còn có tính bảo mật thông tin cao, có thể mã hóa dữ liệu, quản lý quyền truy cập, đồng thời ghi lại nhật ký hoạt động của người dùng, từ đó bảo vệ mọi thông tin quan trọng của doanh nghiệp và khách hàng. 

Nằm trong hệ sinh thái Make in MobiFone, giải pháp 1POS được tích hợp cùng MobiFone Invoice - giải pháp Hóa đơn điện tử mang đến cho khách hàng nhiều trải nghiệm tiện ích khi sử dụng dịch vụ. Khách hàng mua gói 1POS kỳ hạn 1 năm cho cửa hàng đầu tiên sẽ được nhận miễn phí gói 300 hóa đơn điện tử. Khách hàng mua gói 1POS kỳ hạn 2 năm cho cửa hàng đầu tiên được nhận 700 hóa đơn điện tử. Và khách hàng mua gói 1POS 3 năm cho cửa hàng đầu tiên được nhận 1.500 hóa đơn điện tử. Mỗi khách hàng chỉ được hưởng ưu đãi 1 lần duy nhất.

Với nền tảng công nghệ hiện đại, tích hợp với nhiều giải pháp trong hệ sinh thái Make In MobiFone, 1POS hứa hẹn sẽ giúp doanh nghiệp ‘vượt ải’ bước qua mọi khó khăn trong quá trình sản xuất kinh doanh. Ra mắt giải pháp quản lý kinh doanh 1POS, MobiFone một lần nữa khẳng định dấu ấn chuyển mình mạnh mẽ, không dừng lại ở thị trường viễn thông mà còn mở rộng hoạt động sang nhiều lĩnh vực khác đáp ứng nhu cầu của khách hàng.

Tiến sĩ, bác sĩ Nguyễn Đình Liên, Trưởng khoa Ngoại tiết niệu - Nam học, Bệnh viện E, cho biết nhiều nam giới thấy có hiện tượng nhu cầu sinh lý giảm nhưng ngại đi khám thường tìm tới các sản phẩm tăng cường sinh lý bán trên mạng, trang bán hàng điện tử. Bác sĩ Liên cho rằng các sản phẩm này đều là thực phẩm bảo vệ sức khỏe, được quảng cáo thổi phồng công dụng, thậm chí một số người còn coi là thuốc.

Nguy cơ chứa độc tố

Trên mạng xã hội, các trang bán hàng trực tuyến, bạn không khó để tìm kiếm các sản phẩm tăng cường sinh lý hay các sản phẩm được cho là bài thuốc bí truyền của lang y không có nhãn mác... Những người bán hàng này "đánh" vào tâm lý của nam giới mắc bệnh khó nói, ngại đi khám.

Bác sĩ Liên cho biết so với nhiều năm trước, nam giới mạnh dạn khám bệnh khó nói nhưng vẫn có những người âm thầm tự mua các sản phẩm hỗ trợ sinh lý. Họ thường lên mạng tìm đủ các loại thuốc, thực phẩm chức năng về dùng trước và khi không cải thiện hoặc gặp biến chứng mới đi khám.

Những người mua sản phẩm này đều mua qua mạng theo hình thức chuyển hàng qua đơn vị giao vận. Nhiều người mua dùng xong không tìm lại được người bán.

Ngoài mua phải sản phẩm không có tác dụng như mong muốn, bác sĩ Liên cảnh báo có nhiều loại kẹo ngậm tăng cường sinh lý cho nam giới còn trộn ma túy hoặc chứa độc chất, các thành phần trong đó không rõ nguồn gốc và không kiểm soát được liều lượng. 

Thậm chí, các sản phẩm quảng cáo là thảo dược nhưng nguồn gốc trôi nổi, thậm chí có độc chất gây ảnh hưởng tới sức khỏe người dùng. 

Thực tế, cơ quan chức năng vẫn thường xuyên bắt giữ các lô hàng là thực phẩm chức năng cải thiện sinh lý giả. Ví dụ, tháng 12/2022, Công an quận Hà Đông, Hà Nội, phát hiện ổ nhóm sản xuất thực phẩm hỗ trợ tăng cường sinh lý nam giới giá sản phẩm chỉ 30.000 đồng nhưng được bán ra với giá 790.000 đồng. 

Bác sĩ Liên khuyến cáo, nam giới khi có biểu hiện rối loạn cương cần tới các cơ sở y tế khám để được bác sĩ tư vấn. Việc ngại ngùng đi khám sẽ khiến tình trạng bệnh không được trị tận gốc, tiền mất, tật mang.

Để giữ gìn bản lĩnh quý ông, bác sĩ Liên cho rằng nam giới chỉ cần duy trì lối sống khoa học, hạn chế bia rượu, thuốc lá, tăng cường tập thể dục, thể thao, điều trị triệt để các bệnh lý đi kèm như đái tháo đường, tăng huyết áp, rối loạn mỡ máu.

Phương Thúy

Như vậy, mức ưu đãi dành cho người dùng trong tháng 1 cao hơn tháng 12/2023. Ở tháng trước, mức giảm cao nhất cho dòng xe Volvo XC90 là 325 triệu đồng. Đại diện hãng đánh giá, đây là mức hỗ trợ “kỷ lục” từ khi Volvo XC90 được phân phối chính hãng tại Việt Nam. 

Ở phân khúc dưới, XC60 và S90L cũng được ưu đãi ở mức 300 triệu đồng. Dòng wagon Volvo V60 Cross Country nhập khẩu Thuỵ Điển có mức giảm 270 triệu và mẫu compact SUV XC40 giảm cao nhất 180 triệu đồng.

Ngoài ưu đãi kể trên, người dùng mua xe Volvo trong thời gian này sẽ nhận thêm 3 năm (hoặc 60.000 km) bảo dưỡng miễn phí. Gói bảo hành chính hãng cũng được nâng thời hạn tới 5 năm (áp dụng cho xe bán ra từ tháng 1). Chương trình ưu đãi áp dụng từ nay đến hết tháng 1/2024. 

Mức hỗ trợ cụ thể của đại lý Volvo Car Hanoi dành cho khách mua xe trong tháng 1/2024 như sau:

Bích Đào