Công ty kiểm thử thiết bị và hệ thống Fanfare vừa công bố kết quả khảo sát đánh giá của người dùng về smartphone. Khảo sát này cho thấy những người dùng smartphone thường gặp các vấn đề như ứng dụng chạy không ổn định, không tương thích và treo máy mà không rõ là do điện thoại, mạng hay các ứng dụng gây ra. Hơn một nửa (53%) người tham gia khảo sát đổ lỗi cho các nhà sản xuất thiết bị smartphone và có tới 58% cho biết họ công bố ngay những thất vọng đầu tiên với sản phẩm lên mạng xã hội.