Giảm giá nhưng không giảm chất lượng

- Là một trong những doanh nghiệp đi đầu trong chiến dịch kích cầu du lịch nội địa giai đoạn hậu Covid-19, đến thời điểm này, hiệu ứng từ các chương trình kích cầu của Sun Group như thế nào, thưa bà?

Chủ động đưa ra các chương trình cũng như phối hợp với các địa phương để cùng kích cầu du lịch nội địa, các điểm đến của Sun Group thời gian qua đã ghi nhận những tín hiệu hồi phục tích cực.

Tại Sa Pa, chiến dịch kích cầu mà chúng tôi kết hợp với UBND thị xã Sa Pa và Hiệp hội Du lịch Sa Pa tổ chức, với sự tham gia của hàng trăm doanh nghiệp trên địa bàn, mức giảm giá dịch vụ từ 30-60% đã tạo hiệu ứng lan tỏa hiệu quả. Tháng 6/2020, tổng lượng khách đến Lào Cai ước đạt 168.000 lượt khách, tăng 46,6% so với tháng trước, 100% là khách nội địa.

Tại Đà Nẵng, hai chương trình kích cầu của Sun World Ba Na Hills đã và đang thu được những tín hiệu khả quan, khi lượng khách nội địa tới khu du lịch thời gian qua tăng trưởng rõ rệt, đóng góp không nhỏ vào con số 15.000 lượt khách mỗi ngày đến Đà Nẵng dịp vừa qua (theo số liệu của Hiệp hội Du lịch  TP.Đà Nẵng).

Tại khu du lịch Núi Bà Đen (Tây Ninh), với chương trình kích cầu giảm giá vé cáp treo sâu cho người dân Tây Ninh và du khách toàn quốc từ 23/5 - 23/6/2020, chúng tôi đã đón lượng khách tăng gần 17% so với cùng kỳ năm 2019…

Cũng nhờ có các chương trình kích cầu mà công suất phòng tại hệ thống khách sạn và khu nghỉ dưỡng của Sun Group những ngày cuối tuần trong tháng 5/2020 đã đạt khoảng 60-70%.

- Giảm giá, khuyến mại để kích cầu nhưng chất lượng không thay đổi là một giải pháp được các doanh nghiệp du lịch áp dụng thời điểm này. Với Sun Group thì sao, thưa bà?

Sun Group kiên định với chủ trương kích cầu giảm giá nhưng không giảm chất lượng. Do vậy, bên cạnh việc chủ động giảm lợi nhuận, chúng tôi chú trọng gia tăng giá trị, nâng cao chất lượng sản phẩm và dịch vụ để có thể đưa ra những gói sản phẩm có chất lượng tốt nhất và giá rẻ nhất, kích thích du khách lên đường du lịch ngay ở thời điểm này.

Chúng tôi kỳ vọng chiến dịch kích cầu du lịch lớn này không chỉ tạo được hiệu quả rõ rệt đối với thị trường nội địa, mà tiến tới sẽ phát huy tác dụng với thị trường khách quốc tế đến Việt Nam, khi dịch Covid-19 được khống chế trên thế giới.

Chúng tôi cũng mong chương trình sẽ nhận được sự đồng lòng của tất cả các đối tượng tham gia vào hoạt động du lịch trên toàn quốc, để cùng xây dựng hình ảnh du lịch Việt Nam thân thiện, chuyên nghiệp và an toàn trong mắt du khách cả nội địa lẫn quốc tế.

Điểm nhấn là sản phẩm mới

- Thời gian qua, Sun Group đã liên tiếp ra mắt một số công trình, sản phẩm du lịch mới để thu hút du khách ở giai đoạn hậu dịch Covid-19. Việc này đã giúp ích như thế nào cho chiến dịch kích cầu của Sun Group nói riêng và ngành du lịch Việt Nam nói chung?

Ngay trong thời gian cách ly, chúng tôi đã xác định sản phẩm mới sẽ là điểm nhấn đưa du lịch nhanh chóng hồi phục. Do đó, ngay trong giai đoạn cuối tháng 5, đầu tháng 6, cùng với Quảng Ninh, Hải Phòng, Sun Group đã khánh thành hai dự án trọng điểm là Giai đoạn I khu nghỉ dưỡng suối khoáng nóng chuẩn Nhật đầu tiên của Việt Nam - Yoko Onsen Quang Hanh - tại Cẩm Phả (Quảng Ninh) và Tuyến cáp treo 3 dây vượt biển Cát Hải - Phù Long trong hệ thống cáp treo Cát Bà (Hải Phòng).

Ngay sau khi đi vào vận hành, những sản phẩm mới này đã được du khách đón nhận nồng nhiệt, đặc biệt là khu nghỉ dưỡng suối khoáng Yoko Onsen Quang Hanh. Tới đây, chúng tôi sẽ tiếp tục đầu tư, bổ sung các hạng mục dịch vụ chuyên sâu về phục hồi sức khỏe, từng bước đưa Quảng Ninh trở thành điểm đến nghỉ dưỡng, chăm sóc sức khỏe hàng đầu khu vực.

Đặc biệt, tại Đà Nẵng, sau bốn tháng tạm dừng hoạt động để “thay áo mới”, Công viên Châu Á của chúng tôi dự kiến sẽ đón khách trở lại từ ngày 2/7. Đây sẽ là tổ hợp vui chơi giải trí mở đầu tiên tại Việt Nam, kết hợp giữa ẩm thực, mua sắm, show diễn nghệ thuật và nhiều loại hình dịch vụ khác.

- Với tình hình hiện nay, bà đánh giá như thế nào về khả năng hồi phục của thị trường khách quốc tế. Sun  Group đã có sự chuẩn bị như thế nào để thu hút khách quốc tế đến Việt Nam?

Hiện nay, thị trường du lịch nội địa có thể được xem là đã hồi phục ngoạn mục sau dịch Covid-19. Với thị trường du lịch quốc tế, Sun Group có niềm tin là khi dịch bệnh được khống chế trên thế giới thì Việt Nam sẽ là một trong những điểm đến đầu tiên thu hút du khách quốc tế quay lại. Bởi lẽ đất nước chúng ta đã rất xuất sắc trong công tác phòng chống dịch bệnh.

Vừa qua, Sân bay quốc tế Vân Đồn đã đón một số chuyến bay đưa chuyên gia, doanh nhân từ Nhật Bản sang Việt Nam. Đây là những tín hiệu lạc quan ban đầu đối với việc nối lại đường bay giữa Việt Nam với Nhật Bản nói riêng và với các quốc gia khác nói chung, trong bối cảnh tình hình kiểm soát dịch của Việt Nam và một số thị trường khách quốc tế được đánh giá tốt.

Ngoài ra, hiện Vietnam Airlines đã có kế hoạch khai thác các đường bay chở khách thường lệ đi Hàn Quốc, Trung Quốc, Hong Kong, Đài Loan (Trung Quốc) và các nước Đông Nam Á ngay sau khi tình hình dịch bệnh được kiểm soát tốt tại các nước, cũng như được sự cho phép của chính phủ các nước. Sun Group đã và đang theo dõi sát sao tình hình dịch trên thế giới, chuẩn bị những chương trình, gói sản phẩm phù hợp đối với những thị trường khách quốc tế dự báo sẽ trở lại Việt Nam sớm nhất trong thời gian tới. Chúng tôi cho rằng những tín hiệu lạc quan của thị trường quốc tế sẽ bắt đầu xuất hiện trong quý IV năm nay.

Doãn Phong (Thực hiện)

Năm 2006, Cảnh rời quê Lý Sơn đến TP.HCM học Cao đẳng Công nghệ thông tin. Ra trường, anh đi làm cho một công ty công nghệ tại thành phố. Dù thế, niềm đam mê du lịch, thích chinh phục các đỉnh núi, danh lam thắng cảnh luôn hiện hữu trong chàng trai xứ đảo.

Cảnh cho biết, từ năm 2010, anh thường tổ chức các chương trình đi chơi, dã ngoại… cho bạn bè. Với đôi chân ngắn, thân hình nhỏ bé nhưng Cảnh đã chinh phục ‘nóc nhà Đông Dương’ Fansipan bằng đường bộ, đặt chân đến cực Bắc Lũng Cú (Hà Giang), cực Tây A Pa Chải (Điện Biên), cực Đông Vạn Ninh (Khánh Hòa), cực Nam Đất Mũi (Cà Mau). Đi đến đâu anh cũng ghi chép tỉ mỉ, chụp hình rồi lưu lại trên các trang mạng xã hội, giúp những người đi sau có ‘cẩm nang bỏ túi’.

Cảnh chụp hình kỷ niệm với các em bé trong chuyến đi đến Hà Giang.

‘Đi du lịch là được ngắm cảnh đẹp, được thưởng thức ẩm thực, được chinh phục các cung đường, đỉnh núi và học được cách làm du lịch ở từng nơi để áp dụng cho mình’, chàng trai sinh năm 1986 chia sẻ.

Lần sinh nhật 30 tuổi, Cảnh có quyết tâm chinh phục được đỉnh Fansipan, cao 3.143m để làm quà cho mình. ‘Khi đặt chân đến đỉnh núi, tôi đã có một quyết định quan trọng là: trở về Lý Sơn lập nghiệp', Cảnh nói.

Trở về từ chuyến đi, anh thu gom hành lý, chia tay các bạn ở Sài Gòn để về quê nuôi quyết tâm làm giàu từ những ý tưởng của mình.

Mới đầu, Cảnh mở một quán ăn, nhưng không thành công. ‘Lúc đó, tôi có chút nản vì một phần quyết tâm bị gãy giữa chừng’, Cảnh nói.

34 tuổi, Cảnh có chiều cao khiêm tốn, giọng nói, khuôn mặt như đứa trẻ.

Cuối năm 2017, anh tham gia chương trình khởi nghiệp do tỉnh Quảng Ngãi tổ chức. Đề tài của Cảnh nói về mô hình du lịch Homestay đã nhận được giải. ‘Sau chương trình, có mấy người nói với tôi, sao không xây dựng ý tưởng thành sự thật, đi vòng vòng đâu cho xa’, Cảnh kể.

Đầu năm 2018, được ba mẹ cho tận dụng căn nhà để phát triển kinh doanh, Cảnh dùng 100 triệu đồng sửa thành 5 phòng đầy đủ tiện nghi cho khách thuê. Anh mua thêm hàng chục chiếc xe máy cho khách thuê, tự lái đi thăm quan khi đến Lý Sơn. ‘Tôi đã liên kết nhà xe, tàu thuyền, các nhà hàng, quán ăn… nên chỉ cần vốn 100 triệu đồng là mở được công ty’, cảnh nói.

Nhờ có kinh nghiệm hơn 7 năm đi du lịch, hiểu biết từng ngóc ngách của quê nhà, cùng tài ăn nói, khéo léo giao tiếp, nhanh nhẹn, lém lỉnh, Cảnh được nhiều khách du lịch yêu thích khi trực tiếp làm hướng dẫn viên cho khách. Tuy nhiên, vì có dáng người nhỏ, giọng nói, khuôn mặt như đứa trẻ 10 tuổi, anh nhiều lần bị khách nhầm là trẻ con.

Cảnh có niềm đam mê chinh phục các đỉnh núi, các cung đường. Anh cho biết, vì nhỏ con, chân ngắn, anh luôn là 'hành lý xách tay' của nhóm bạn mỗi khi đi phượt.

Cảnh kể, một lần, có chị gọi đến công ty đặt phòng. Cảnh là người nghe máy. Vừa nghe giọng anh, vị khách nói ngay: ‘Cô muốn gặp bố mẹ cháu đặt phòng. Cháu đi gọi bố mẹ đi, cô chờ’. Cảnh giải thích, mình là chủ nhưng họ không tin. ‘Chị ấy nói, cô nghe giọng con nít mà. Con làm sao biết được giá phòng, đặt như thế nào. Con đi gọi bố mẹ đi’. Vì khách chưa gặp, Cảnh chỉ biết nhờ mẹ ‘giải quyết’ giúp mình.

Lần khác, Cảnh là hướng dẫn viên cho đoàn là Việt kiều Mỹ đến thăm quan Lý Sơn. Họ đặt toàn bộ 5 phòng của công ty Cảnh.

Đoàn đến, Cảnh dẫn họ đi nhận phòng rồi sử dụng các dịch vụ, thiết bị trong phòng. Một người phụ nữ vừa nhìn thấy Cảnh liền nói: ‘Cháu bé kia, sao lại ở đây. Cháu đi gọi ba mẹ đến đây giúp cô’. Cảnh giải thích, mình là giám đốc của công ty, nhưng vị khách không tin, nằng nặc đòi người lớn đến. May mắn, Cảnh đã làm việc với một người trong đoàn, vì thế, vị khách nữ cũng tin tưởng.

Mới nhìn Cảnh, ít ai biết anh là giám đốc công ty du lịch, đã 34 tuổi.

Chàng trai trẻ cho biết, mùa hè là mùa biển đẹp nhất ở Lý Sơn. Biển thì lặng, nước trong. Gió thổi nhè nhẹ. Khách đến sẽ được ngắm san hô, bãi đá, đi bắt hải sâm, cua biển… Tối đến thì đến chợ hải sản mua tôm, cua, cá… mang ra bãi biển trải bạt vừa nướng ăn vừa trò chuyện cùng nhau.

Tuy nhiên, do ảnh hưởng của dịch bệnh Covid-19, khách đến đảo Lý Sơn cũng ít hơn. Từ đầu tháng 3, chính quyền Lý Sơn đã có thông báo hạn chế, không được đón khách du lịch. Đến đầu tháng 5, Cảnh và những người làm du lịch ở Lý Sơn mới được đón lại khách, nhưng cũng chỉ lác đác. ‘Khách họ đi theo gia đình, hoặc nhóm 3-4 người’, Cảnh nói.

Anh giám đốc trẻ cho biết, nghề du lịch ở Lý Sơn chỉ làm được 8 tháng, 4 tháng còn lại thì phải nghỉ, vì mưa, bão, thời tiết khắc nghiệt. Vì thế, hơn hai tháng thất nghiệp do dịch bệnh, dù thu nhập không có, nhưng anh thấy bình thường. Tranh thủ thời gian đó, anh sưu tầm cây cảnh, xương rồng và những cây bonsai.

Phía sau câu chuyện người đàn ông trẻ giục vợ đi tìm chồng khác

Trong phút tuyệt vọng nhất của cuộc đời, anh Vịnh khuyên vợ đi tìm hạnh phúc mới nhưng đáp lại chỉ là cái lắc đầu.

Đang giờ làm việc thì chồng tôi nhắn tin thông báo năm nay công ty chồng tổ chức đi du lịch, nhưng chỉ nội bộ cán bộ công nhân viên trong công ty chứ không đi cả gia đình như mọi năm.

Lý do là vì sau đợt dịch Covid-19 vừa rồi, kinh phí công ty có hạn hẹp. Anh ấy tỏ ra áy náy: “Đang muốn cho hai mẹ con đi mà giờ thế này thì nói sao với con gái nhỉ”. Tôi đọc xong tin nhắn liền phản hồi ngay lập tức: “Nếu thế thì anh không được đi”.

Một năm trước, tôi phát hiện chồng tôi ngoại tình với một nhân viên cấp dưới cùng công ty, đã có chồng và ba con. Quan hệ hai người đã diễn ra bao lâu, sâu cạn thế nào tôi không hề biết. Tôi chỉ đọc được vài tin nhắn zalo chồng chưa kịp xóa, trong đó người kia gọi chồng tôi là “anh yêu”.

Đợt đó, tôi tưởng mình có thể điên được. Chồng trong niềm tin của tôi sẽ không như vậy. Anh yêu vợ, thương con, chưa từng làm gì khiến tôi nghi ngờ. Chuyện đó khiến tôi hoàn toàn sụp đổ niềm tin với chồng.

Anh thề thốt, mang cả con gái ra thề, rằng mọi chuyện mới diễn ra, và chỉ là nhắn tin trêu đùa qua lại. Anh một mực nói chưa làm gì có lỗi với vợ con. Tôi bắt chồng tôi chở đến gặp cô kia “ca một bài đạo đức”. Trước mặt tôi, cả hai nói sẽ không nhắn tin gọi điện, chấm dứt mọi thứ.

Sau hôm đó cô kia gửi cho tôi mấy tin nhắn xin lỗi, xin tôi đừng làm to chuyện vì cô ấy cũng có gia đình. Mẹ chồng tôi cũng từ quê lên, vừa mắng chửi chồng tôi, vừa khuyên tôi đừng vì cả giận mà làm điều hối tiếc. Chồng tôi từ đó có vẻ như rất hối hận, dồn hết tâm huyết cho gia đình.

Bề ngoài tôi tỏ ra không còn muốn quan tâm anh làm gì, nhưng thâm tâm tôi yêu chồng và luôn lo lắng không biết họ còn dây dưa với nhau không. Tôi nhận ra anh rất cố gắng để xây dựng lại lòng tin trong tôi. Anh nói thực sự biết sai rồi, thực sự nguyền rủa bản thân vì khiến tôi khổ sở.

Chuyện xảy ra một năm rồi, nhưng dư âm nỗi đau đấy trong tôi vẫn còn rõ nét. Tôi luôn lo lắng việc họ làm chung cùng công ty, có nhiều dịp gặp gỡ, không biết đã hoàn toàn chấm dứt hay vẫn còn lén lút dây dưa mà tôi không biết. Vậy nên, một mặt tôi tỏ ra tin chồng, nhưng mặt khác tôi vẫn tìm cách kiểm tra điện thoại, zalo, facebook của chồng. Anh ấy biết nhưng không có phản ứng gì cả.

Khi nghe chồng nói công ty đi nghỉ mát không được kèm theo gia đình, tôi bất chợt nghĩ ngay đến việc chồng tôi và người phụ nữ kia có mấy ngày tự do bên nhau, tự nhiên lòng không chịu được.

Chồng tôi nói anh không thể không đi, anh là quản lý, mọi việc anh phải quán xuyến. Hơn nữa anh với người kia không có liên quan gì nữa. Anh bảo tôi: “Em đừng như thế nữa được không. Chuyện lâu như thế rồi, chẳng lẽ tin anh thêm một lần nữa khó đến vậy sao. Em như thế khiến anh rất buồn”. Tôi nói dù sao đi nữa anh cũng không được đi.

Hôm qua chồng nói với tôi: “Nếu em thật sự không muốn anh đi thì anh sẽ ở nhà. Nhưng việc em còn nghi ngờ anh khiến anh cảm thấy rất buồn, cảm thấy bị tổn thương”. Anh ấy có lẽ không hiểu được tôi đã trải qua những gì vì sai lầm của anh ấy.

Bạn tôi nói: “Mày hâm rồi, nếu anh ấy thực sự muốn, phải đợi đến đi nghỉ với nhau hay sao. Mày hãy kệ anh ấy đi. Yêu một con chim không phải là nhốt nó trong lồng. Chồng mày có thể sẽ trở nên tốt hơn nếu được tin tưởng”.

Bạn tôi nói vậy có đúng không? Tôi chỉ sợ, hai người vốn có tình cảm với nhau, nay tự do giữa biển giữa rừng, sao có thể chắc chắn không có gì xảy ra. Phòng cháy hơn chữa cháy, phải không?

Vợ con rách rưới ở nhà, chồng tôi rút tiết kiệm mua đồ hiệu cho bồ

Ngoại tình với người phụ nữ hơn tuổi, chồng tôi bỏ mặc vợ con khốn khổ ở quê. Anh còn rút tiền tiết kiệm, mua cho nhân tình chiếc túi hàng hiệu.