Tháng 10 năm ngoái, Chenault đã thông báo ông sẽ từ chức tại American Express vào tháng 2 năm nay, sau 16 năm làm việc cho công ty. Ông là một trong số ít những nhà lãnh đạo da màu quản lí công ty nằm trong top 500 Forrtune.

“Tôi đã cố gắng tuyển dụng Ken trong nhiều năm.” Mark Zukerberg, Giám đốc điều hành Facebook cho biết. “Ông ấy có chuyên môn đặc biệt trong lĩnh vực mà tôi tin rằng Facebook cần học hỏi và cải thiện – dịch vụ khách hàng, thương mại trực tiếp và xây dựng thương hiệu tin cậy… Ken và tôi đã có bữa tối thảo luạn về sứ mệnh và chiến lược của chúng tôi trong nhiều năm. Anh ấy đã gợi ý cho tôi nhiều vấn đề lớn hơn mà tôi hy vọng sẽ thực hiện trong năm nay.”

COO của Facebook, Sheryl Sandberg cũng chia sẻ trên Facebook lời chào đón Chenault tới hội đồng quản trị. “Tôi đã may mắn khi biết Ken là một người chuyên nghiệp với tư cách CEO của American Express cũng như là người bênh vực sự bình đẳng trong công việc. Ken luôn thực hiện mọi việc anh ấy làm một cách trọn vẹn. Đây chính là một tấm gương truyền cảm hứng cho chúng tôi.” Bà viết.

Nghiên cứu của Alliance for Board Diversity đã chỉ ra rằng phần lớn 70% vị trí lãnh đạo trong các công ty thuộc top 500 Fortune là nam giới da trắng. Số lượng còn lại là người da màu, phụ nữ luôn bị đối xử thiếu công bằng.