Vừa rồi, khi đến ngày đáo hạn sổ, tôi tới chi nhánh ngân hàng để làm thủ tục. Tại đây, giống như nhiều người từng lên tiếng, tôi cũng bị nhân viên của ngân hàng tư vấn chuyển sang gửi "tiết kiệm đầu tư". Nhân viên tư vấn quảng cáo với tôi rằng đây là sản phầm mới của ngân hàng với lãi suất ưu đãi cao hơn hẳn gửi tiết kiệm truyền thống, lại có thể rút linh hoạt.

Với một người ở tuổi gần đất xa trời, nghe thấy quá nhiều mặt hay ho, ưu việt, lại là sản phẩm của ngân hàng, nên tôi chẳng hề nghi ngờ mà gật đồng đồng ý ngay. Sau đó, họ đưa cho tôi một tờ giấy để ký xác nhận nộp tiền. Nhân viên ngân hàng nói rằng sẽ hoàn tất chứng từ sau.

Hơn một tháng sau, người ta đến tận nhà tôi để đưa một quyển hợp đồng bảo hiểm. Trong thời gian đó, tôi liên tục gọi điện, thậm chí năm lần bảy lượt ra tận ngân hàng để hỏi rõ ràng về các chứng từ, nhưng người ta chỉ bảo chưa xong, khuyên tôi cứ yên tâm về đợi. Tôi cũng nói rõ rằng bản thân đã già yếu nên không có nhu cầu tham gia bảo hiểm, trái phiếu, vì hai loại hình ấy tôi đã có hết rồi. Tôi chỉ muốn gửi tiết kiệm, ấy vậy mà cuối cùng lại thành ra mua bảo hiểm đội lốt "tiết kiệm đầu tư".

Không những vậy, khi người của ngân hàng đưa hợp đồng bảo hiểm cho tôi thì cũng là lúc đã hết thời hạn 21 ngày xem xét để hủy hợp đồng. Họ cũng không nói cho tôi biết ngày xem xét phản hồi, không đưa cho tôi ký nhận hợp đồng, không trao đổi với tôi các điều khoản trong hợp đồng. Họ hoàn toàn tự ghi tất cả, kể cả các chữ ký trong hợp đồng cũng không phải của tôi trực tiếp ký.

>> Nhân viên ngân hàng tìm mọi cách dụ khách gửi 'tiết kiệm đầu tư'

Đặc biệt, điều khiến tôi bức xúc nhất chính là họ tự ý điền mục thu nhập của tôi là 100 triệu đồng một tháng, không có bệnh tật gì. Thử hỏi với một người tuổi U70 như tôi thì những thông tin ấy có chấp nhận được không? Sau này tôi muốn được bảo hiểm thì người ta có từ chối vì khai thiếu trung thực? Tôi có nói lại những lo lắng của mình với phía ngân hàng nhưng cũng chỉ nhận được vài câu trấn an kiểu như: "Bác cứ yên tâm, trên hợp đồng có dấu của ngân hàng, đây cũng là sản phẩm của ngân hàng, được sự quản lý của nhà nước... nên sẽ không có vấn đề gì".

Một năm sau, tôi giật mình khi nhận được thông báo yêu cầu đóng phí hợp đồng bảo hiểm 100 triệu đồng. Tôi vội vàng ra ngân hàng thì được biết nhân viên ngân hàng đã tư vấn cho tôi trước đó đã nghỉ việc và đây thực chất là bảo hiểm liên kết của ngân hàng với một công ty bảo hiểm bên ngoài. Khi tôi nói về việc không có khả năng đóng phí cao như vậy, người của công ty bảo hiểm gợi ý cho tôi thay đổi hạn mức, rút xuống còn 11,4 triệu đồng một năm.

Tôi cũng đã làm văn bản gửi phía công ty bảo hiểm để xem xét lấy lại tiền nhưng không được giải quyết. Giờ tôi chỉ cảm thấy vô cùng thất vọng vì niềm tin của mình vào ngân hàng đã bị phản bội. Nếu các cơ quan chức năng không sớm có biện pháp hữu hiệu để xử lý nghiêm khắc hiện tượng này, e rằng sẽ còn nhiều người dân vô tội khác mắc bẫy ký kết hợp đồng bảo hiểm không theo ý muốn của mình

Lê Thị Thoảng

>> Bạn có gặp rắc rối với hợp đồng bảo hiểm? Gửi bài tại đây. Bài viết không nhất thiết trùng với quan điểm VnExpress.net.

Chỉ 48 giờ sau khi đến Singapore để nhập học năm đầu tiên chương trình thạc sĩ hóa học tại một trường đại học địa phương, Albert (không phải tên thật) đã nhận được cuộc điện thoại từ một người tự xưng là cán bộ của Bộ Y tế. 

Nam sinh viên 24 tuổi người Trung Quốc được đầu dây bên kia thông báo là anh có liên quan đến các hoạt động rửa tiền. Cuộc gọi sau đó được chuyển đến những kẻ lừa đảo tự xưng là cảnh sát ở Trung Quốc.

Kẻ lừa đảo đã gửi cho nam sinh viên những tài liệu trông có vẻ rất chính thống, thậm chí còn thực hiện các cuộc gọi video để thuyết phục anh chuyển 70.000 đô la Sing cho mình. Số tiền này là của bố mẹ Albert cho con mang theo để trang trải chi phí sinh hoạt ở Singapore. 

Những kẻ lừa đảo giải thích rằng thông tin cá nhân của Albert đã được sử dụng để mở một tài khoản ngân hàng ở Trung Quốc có liên quan đến các hoạt động rửa tiền và số tiền này là cần thiết cho "mục đích điều tra".

Chia sẻ với truyền thông hôm 7/9 về vụ lừa đảo bắt đầu từ cuối tháng Bảy, Albert nói: "Tôi đã sợ hãi. Họ nói nếu tôi không làm theo, họ sẽ đến Singapore để bắt tôi. Tôi cứ nghĩ, nếu đó là sự thật thì sao? Điều gì sẽ xảy ra nếu họ thực sự có thể làm điều đó?".

Anh cho biết những kẻ lừa đảo rất cứng rắn và có uy quyền. "Cảm giác như thật. Họ gửi ảnh phù hiệu cảnh sát cho tôi và khi tôi nhìn thấy họ qua các cuộc gọi video, họ đang mặc đồng phục cảnh sát".

Cảnh sát cho biết Albert đã trở thành nạn nhân của xu hướng lừa đảo mạo danh quan chức Trung Quốc, trong đó có 287 vụ việc được báo cáo trong nửa đầu năm nay.

Tổng số tiền các nạn nhân bị lừa là 34,6 triệu đô la Sing, trong đó số tiền lớn nhất trong một vụ án là 1,8 triệu đô la Sing.

Năm 2021, có 323 báo cáo về kiểu lừa đảo này trong nửa đầu năm. Tổng cộng 750 trường hợp đã được ghi nhận trong cả năm ngoái, với 106,3 triệu đô la Sing bị thiệt hại.

Nếu như hầu hết các nạn nhân không muốn chia sẻ công khai về việc mình bị lừa thì Albert cho biết anh muốn câu chuyện của mình được mọi người biết đến để cảnh báo những người khác rằng bất kỳ ai cũng có thể bị lừa.

Ngay cả sau khi Albert đã chuyển 70.000 đô la cho họ, những kẻ lừa đảo đã thuyết phục anh rằng họ cần thêm tiền để bảo lãnh anh nếu anh bị bắt.

"Đó là lúc tôi nhờ cha mẹ tôi gửi 130.000 đô la Sing. Họ không hỏi gì vì tôi là con trai duy nhất của họ và họ tin tưởng tôi", Albert nhớ lại.

Sau đó, Albert đã chuyển số tiền đi. Đó gần như là toàn bộ số tiền tiết kiệm cả đời của cha mẹ anh. Cha anh, 54 tuổi, là một nhà tư vấn kinh doanh trong ngành than, trong khi mẹ anh, 53 tuổi, làm giám đốc điều hành một trường học. Họ sống ở một thành phố thuộc khu vực tây bắc Trung Quốc.

Trong suốt tháng 8, Albert thường xuyên nói chuyện với những kẻ lừa đảo. Họ gọi cho anh mỗi ngày và cảnh báo anh không được nói với ai về họ. Vào cuối tháng 8, họ thậm chí còn thuyết phục anh gửi một đoạn video của mình để hỗ trợ cho cuộc điều tra.

Điều tệ nhất là video sau đó đã được gửi cho bố mẹ anh để tống tiền.

"Họ nói với bố mẹ tôi rằng tôi đã bị bắt cóc và đòi tiền chuộc. Họ sử dụng video tôi gửi để làm bằng chứng rằng họ đang giữ tôi", Albert nói.

Dù rất sốc nhưng cha mẹ anh đã nhờ một người bạn của họ ở Singapore báo cảnh sát.

"Tôi nhận ra mọi thứ chỉ là dối trá khi cảnh sát Singapore tìm thấy tôi và nói rằng tôi đã bị lừa. Tôi đã gọi cho mẹ sau đó và bà an tâm rằng tôi đã an toàn. Nhưng tất cả số tiền đã biến mất", Albert chia sẻ.

Nam sinh nói rằng anh không bao giờ nghĩ rằng mình sẽ là nạn nhân của một trò lừa đảo, chứ đừng nói đến một vụ lừa đảo liên quan đến cha mẹ và tiền của họ.

"Tôi cảm thấy rất tội lỗi. Điều hối tiếc lớn nhất của tôi là đã không nói với bố mẹ những gì xảy ra ngay từ đầu. Họ sẽ cảnh báo tôi rằng đó là một trò lừa đảo, nhưng tôi đã chọn cách im lặng".

Albert cho biết mặc dù cha mẹ anh đã tha thứ cho anh, nhưng mối quan hệ giữa họ đã trở nên tồi tệ.

"Tôi gọi cho ba mẹ mỗi ngày và điều đó không hề dễ dàng. Giữa chúng tôi có những căng thẳng và tôi không trách họ. Tôi chỉ mong cha mẹ có thể tin tưởng tôi một lần nữa".

Theo The Straits Times