Vì sao ứng dụng nhắn tin của Tencent dù đã được công ty này đổ hàng tấn tiền vào khâu marketing, mời cả các ngôi sao như Lionel Messi, nhưng vẫn không thu hút được sự chú ý bên ngoài Trung Quốc? Vì sao mãi mãi WeChat vẫn chỉ biết đến với tư cách là kẻ “đạo nhái” Facebook Messenger?

Có 3 vấn đề chính Tencent đã sai lầm với WeChat khi nỗ lực mở rộng tầm ảnh hưởng của ứng dụng này. Và đó cũng chính là 3 vấn đề mà nhiều công ty Trung Quốc mắc phải.

Bước chân vào thị trường muộn hơn

Lý do đầu tiên và hiển nhiên nhất đó là WeChat xuất hiện trên thị trường quốc tế vào năm 2012 hoặc thậm chí muộn hơn, tức là quá lâu sau khi các ứng dụng chat khác đã có được nền tảng vững vàng trên thị trường. Tencent đã cố gắng bù đắp điều này bằng những chiến dịch marketing tốn kém, với sự xuất hiện của nhiều ngôi sao. Thế nhưng, marketing không phát huy tác dụng lớn với các ứng dụng chat. Điều quan trọng nhất đó là khi bạn bè của bạn sử dụng một ứng dụng nhắn tin, bạn cũng sẽ sử dụng nó. Nếu bạn của bạn không sử dụng một ứng dụng chat, bạn cũng chẳng sử dụng nó dù nó Messi có quảng cáo về ứng dụng đó đi chăng nữa.

Khi WeChat được tung ra trên toàn cầu, rất nhiều ứng dụng chat khác đã thống trị thị trường tùy theo từng khu vực, ví dụ như tại Indonexia là BlackBerry Messenger, tại Mỹ là WhatsApp. Nhưng vấn đề cốt lõi thì vẫn như vậy: bạn bè của mọi người đã sử dụng một ứng dụng chat nào đó mà không phải là WeChat.

Cách tiếp cận sai lầm của Tencent

Sai lầm thứ 2 của WeChat là không đem đến một lý do quan trọng để mọi người chuyển từ ứng dụng mình đang dùng sang WeChat. Tại Trung Quốc, Tencent không mắc phải sai lầm này. Đối thủ cạnh tranh lớn nhất của WeChat chính là một ứng dụng khác cũng của Tencent, QQ, nhưng đó là từ thời nhắn tin trên PC. WeChat hướng tới thế giới di động và Tencent đã nhanh chóng biến nó từ một ứng dụng nhắn tin đơn giản trở thành một nền tảng di động tất cả trong một để người sử dụng Trung Quốc có thể làm mọi việc từ đặt pizza đến chơi game.

Tuy nhiên, những tính năng này lại xuất hiện bên ngoài Trung Quốc chậm hơn. Thậm chí ngay bây giờ, giữa năm 2016, bạn vẫn không thể đặt pizza bằng ứng dụng WeChat tại Mỹ. Bạn cũng không thể đặt xe Uber hoặc điều khiển smart TV bằng ứng dụng này. Bốn năm sau khi WeChat bản quốc tế ra mắt, WeChat quốc tế vẫn chỉ là một phiên bản mờ nhạt của WeChat Trung Quốc.

Theo các chuyên gia của Check Point Software Technologies, kẻ gian có thể khai thác lỗ hổng này để chèn link chứa mã độc hoặc phần mềm độc hại vào một đường link vô hại đã gửi trước đó, khiến nạn nhân có thể mắc sai lầm.

Check Point Software Technologies cũng công bố một đoạn video cho thấy cách thức tấn công này. Theo đó, kỹ thuật hack dựa trên việc tìm kiếm các mã định danh trên Messenger của từng tin nhắn, sau đó thay đổi nội dung, gửi ngược lại cho Facebook và được mạng xã hội này chấp nhận ngay lập tức.

Trên blog của mình, Facebook cho biết lỗi trên chỉ ảnh hưởng đến những người dùng Android. Đồng thời, Facebook khẳng định dù những nội dung chat bị thay đổi, nhưng chúng không có khả năng mang đến mã độc cho người dùng, bởi tất cả tin nhắn đều phải đi qua "bộ lọc" chống SPAM và Virus. 

Tuy nhiên, việc hacker "đổi trắng thay đen" tất cả những gì người dùng đã trò chuyện trước đó có thể đẩy họ vào những tình huống xấu, thậm chí gây ra những hiểu lầm chết người. Mối nguy hiểm này còn tai hại hơn mã độc hoặc virus. 

Có phải Apple đang cố gắng cạnh tranh với ứng dụng mới ra của Google? Dường như là không!

Trích dẫn từ “một nguồn thân cận với công ty”, trang MacDailyNews đưa tin Apple sẽ công bố ứng dụng iMessage cho Android trong tuần tới. Mặc dù một số người sử dụng có thể đánh giá cao động thái này, nhưng đó không phải là thứ Apple thường làm. Cùng với các dịch vụ và ứng dụng khác, iMessage cũng là một dịch vụ độc quyền dành riêng cho các thiết bị Apple. Chỉ những người sở hữu iPhone, iPad, iPod hoặc Mac mới có thể sử dụng dịch vụ này. Vậy nên nhiều người băn khoăn, nếu động thái này của Apple là thực, gã khổng lồ Cupertino đang có “âm mưu” gì?