Branding Brand,ựcốGalaxyNotekhiếnngườidùngnóikhôngvớlịch bóng da anh một nhà cung cấp giải pháp TMĐT, đã khảo sát 1.200 người dùng smartphone Samsung tại Mỹ về việc họ có mua điện thoại Samsung khác hay không trong 2 ngày 11-12/10. Kết quả là 40% nói không, trong số này có 46% (khoảng 188 người) trở thành khách hàng Samsung “trong 2 năm qua”.

30% những người nói không với Samsung cho biết họ sẽ chuyển sang iPhone 7, 70% còn lại muốn gắn bó với Android. Một điều thú vị là 8% những người trung thành với Android muốn chuyển sang Google Pixel khi sản phẩm này lên kệ.