Mastercard, công ty công nghệ thanh toán toàn cầu, cũng tham gia nhiều hoạt động tại Singapore Fintech Festival. Bên lề sự kiện, bà Rama Sridhar, Phó chủ tịch cấp cao Mastercard khu vực châu Á Thái Bình Dương, đã có buổi trao đổi với PV ICTnews về quan hệ giữa ngân hàng với các công ty fintech trong kỷ nguyên kỹ thuật số.

Bà Rama Sridhar, Phó chủ tịch cấp cao Mastercard khu vực châu Á Thái Bình Dương, đang trả lời phỏng vấn ICTnews.

Tại Việt Nam, một số ngân hàng có vẻ chậm chân so với các công ty khởi nghiệp, đặc biệt trong lĩnh vực fintech. Bà đánh giá thế nào về vai trò của các tổ chức tài chính truyền thống với các công ty fintech hiện nay?

Tôi cho rằng không bao giờ có sự mâu thuẫn giữa ngân hàng với công ty khởi nghiệp. Các tổ chức tài chính đóng vai trò cực kỳ quan trọng trong việc tạo ra tài khoản cho người dân, là nơi chúng ta tin tưởng gửi tiền vào. Đây là sự thật không bao giờ chối bỏ được.

Một số ngân hàng lớn có thể thay đổi nhanh chóng hệ thống công nghệ của họ để tiến tới số hoá và cung cấp các dịch vụ số. Tuy vậy một số ngân hàng khác lại không được như vậy. Đây là thực tế.

Tuy vậy tôi nghĩ rằng trong thời kỳ bùng nổ của công ty fintech và startup, chúng ta không cần phải chọn một trong hai (ngân hàng hoặc công ty fintech - PV). Bởi hiện nay ngân hàng biết cần làm gì, không làm gì, và đang nhảy vào bằng cách làm việc với công ty fintech để tạo ra những giải pháp cho khách hàng của họ, để giữ chân khách hàng. Chuyện này vẫn đang xảy ra.

Vì thế theo cách nhìn của Mastercard, chúng tôi sẽ mang đến cho cả ngân hàng lẫn các công ty fintech công nghệ của chúng tôi, mối quan hệ toàn cầu của chúng tôi, kể cả sản phẩm và dịch vụ. Những thứ này chúng tôi đều điều chỉnh để phù hợp với ngân hàng hay công ty fintech.

Với cách nhìn như vậy chúng tôi không muốn phán xét ai sẽ chiến thắng hay thất bại trong việc này, dù phải thừa nhận rằng, càng nhiều công nghệ mới, càng nhiều mô hình kinh doanh khác nhau, càng nhiều khát khao, càng ít điều luật sẽ giúp các mô hình thử nghiệm được triển khai dễ dàng hơn. Và vì thế mọi người có thể thấy được nhiều hoạt động trong lĩnh vực công nghệ hơn.

Tuy nhiên trong dài hạn, cả ngân hàng lẫn các công ty fintech buộc phải phối hợp chặt chẽ với nhau.

Nhìn chung, các sàn thương mại đều cho biết doanh số tăng nhiều lần trong ngày độc thân. Tuy nhiên, một số người tiêu dùng cho rằng chiêu giảm giá 50-70% chỉ là "cái bẫy" và thực tế họ không tiết kiệm hơn là bao so với mua sắm ngày thường.

“Mình chọn mua sản phẩm sản phẩm toner Calendula Herbal Extract của Kiehl’s. Lazada để giá flash sale là 1 triệu đồng/chai, giảm 40% so với giá gốc", chị Lê Uyên, nhân viên văn phòng tại quận 2, TP.HCM cho biết.

Giá thật chỉ giảm 5.000 đồng nhưng sàn thương mại điện tử vẫn ghi 51% giảm cho combo 2 can nước giặt Lix.

"Thế nhưng, hôm nay mình vào trang chính thức của hãng thì mặt hàng này có giá 1 triệu đồng. Như vậy, sale bằng với không sale”, Lê Uyên bức xúc.

Nhiều người mua hàng tại các trang thương mại điện tử như Tiki, Shopee, Sendo cũng gặp tình huống tương tự. “Tôi mua nồi lẩu điện Comet 3,5 lít với giá 300.000 đồng trên Sendo. Sàn này thông báo sản phẩm đã được giảm 43% chỉ trong một ngày 11/11", khách hàng Thanh Hưng ở quận Phú Nhuận, TP.HCM kể.

"Thế nhưng, giá thị trường của sản phẩm cũng dao động mức 300.000-350.000 đồng”, Thanh Hưng bực bội.

Một số trường hợp người dùng còn phản ánh việc cùng một loại mặt hàng nhưng khi giảm 50% lại có giá cao hơn giá gốc.

“Sản phẩm tôi mua là túi đeo chéo thời trang nữ Yuumy. Trước đây tôi từng mua chiếc túi này với giá 100.000 đồng. Nhân dịp giảm giá 11/11 tôi mua thêm một cái cho chị gái thì mới biết sản phẩm đang được bán với giá 125.000 đồng sau khi giảm giá 50%”, Khánh Linh, nhân viên văn phòng tại quận 1, TP.HCM, chia sẻ.

Sản phẩm túi đeo chéo thời trang nữ Yuumy thậm chí còn có giá bán cao hơn thường ngày.

Sử dụng một công cụ để kiểm tra ngẫu nhiên, phóng viên Zing.vn phát hiện đa phần những sản phẩm sale từ 40% trở lên đều có giá bán trước không mấy chênh lệch so với giá trong chương trình mua sắm của các sàn thương mại điện tử.

Trên Lazada, bộ 3 tã bỉm Supper Jumbo của Huggies thuộc Lazmall được bán với giá 909.000 đồng (khuyến mãi 22%). Thế nhưng, trong phần lịch sử giá, sản phẩm này thường xuyên được bán với giá 879.000 đồng.

Trước ngày 11/11, sản phẩm này được “bơm” giá lên 1.170.000 sau đó giảm xuống. Mẫu máy nghe nhạc MP3 được bán trên Tiki từ tháng 6 đến nay với giá 88.000 đồng nay xuất hiện trong đợt sale 50% nhưng vẫn giữ giá cũ. 

Sản phẩm này được tăng giá trước ngày sale.

Trên Shopee, mẫu ốp lưng iPhone được bán thường ngày với giá 25.000 đồng nhưng xuất hiện trong đợt sale 50% với giá như cũ. Trong khi đó, combo 2 can nước giặt Lix được bán từ tháng 10 đến nay với giá 170.000 đồng nay xuất hiện trong đợt sale 50% với giá 165.000 đồng.

Trong đợt sale Ngày độc thân 11/11, nhìn chung các loại hàng hóa đều có giá bán tốt hơn thường ngày. Tuy nhiên, người dùng nên kiểm tra kỹ những sản phẩm có mức giảm trên hàng chục phần trăm. 

Để kiểm tra đơn hàng mua sắm “ngày độc thân”, người dùng có thể tải extension Sosanhgia.com tại đây để có cái nhìn tổng quan về các đợt “sale khủng” mà các sàn thương mại tạo ra.