Vài ngày qua, nhiều tài xế của Now hoạt động trên một số group bày tỏ phản ứng mạnh với chính sách giao nhận món ăn của ứng dụng này.

Theo các thông tin được chia sẻ, từ 12/4, ứng dụng Now áp dụng tính năng tự động nhận đơn cho các đơn ghép ưu tiên. Tính năng được Now mô tả là cho phép hệ thống gán đơn ghép phù hợp đến các tài xế dựa theo những tiêu chí mà tài xế đã lựa chọn trước đó như: dịch vụ (Delivery/ Ship), khoảng cách giao hàng, số tiền trả cho đơn hàng hoặc số lượng món hàng khi giao... Đơn hàng nhận thêm (đơn ghép) sẽ được hệ thống tự động tính quãng đường tối ưu nhất với đơn hàng mà tài xế đang thực hiện.

Ứng dụng cũng thông báo các đơn nhận tự động vẫn được gán ngay cả khi màn hình điện thoại đang tắt. Đồng thời, tài xế có thời gian 60 giây để nhấn đồng ý trên đơn hàng. “Sau khoảng thời gian này nếu không tiếp nhận, tài xế sẽ bị tính là từ chối 1 đơn hàng. Vì vậy tài xế hãy lưu ý kiểm tra điện thoại thường xuyên để không ảnh hưởng đến hiệu suất dịch vụ”, nội dung thông báo ngày 12/4 của Now nêu rõ.

Nhiều shipper của Now cho rằng, với tính năng như trên, tài xế bị ép phải nhận đơn ghép từ 2 quán trở lên nếu không sẽ bị trừ điểm hiệu suất – liên quan đến tiền thưởng chuyến.

Một tài xế Now cho biết, với mỗi đơn hàng giao thành công, các shipper của Now sẽ được 10 điểm. Tùy theo các cấp độ, khi đạt đủ mốc điểm (khoảng 25 đơn hàng) và hiệu suất đạt trên 90% sẽ đạt tiền thưởng ngày tương ứng. Mức tiền thưởng là một phần thu nhập rất quan trọng đối với tài xế công nghệ. Do đó, “chính sách ghép đơn mới của Now dường như bắt ép các tài xế nhận đơn ghép, nếu không nhận sẽ trừ hiệu suất và mất thưởng ngày”, người này chia sẻ.

Ngoài ra, chính việc ghép đơn cũng làm ảnh hưởng đến cả khách hàng khi thời gian chờ đợi để nhận món kéo dài hơn so với trước. Lý do được đưa ra là phải lấy đồ ăn ở hai quán khác nhau nên dù ghép gần (1 - 2 km) cũng phải mất thời gian di chuyển. Chưa kể tài xế phải chờ chế biến, đóng gói đồ ăn ở các quán khác nhau cũng khiến cho thời gian khách hàng phải đợi kéo dài thêm.

Việc ghép đơn được cho là để tối ưu quãng đường di chuyển và chi phí nhưng theo các tài xế thì mức phí chạy hai đơn ghép có tăng lên song không đáng kể. Trong khi đó, nếu không nhận đơn thì mất điểm thưởng hoặc để khách hàng đợi lâu sẽ bị đánh sao thấp. Điều này làm cho thu nhập thực tế có thể giảm xuống khi công ty áp dụng chính sách mới.

Thông tin sự cố từ Now gửi đến các tài xế

Ngày 16/4, vài ngày sau khi áp dụng chính sách mới, ứng dụng Now được cho là không ghi nhận hiệu suất điểm thưởng của tài xế, khiến nhiều người phản ứng mạnh.

Ngay sau đó, ứng dụng đã phát đi một thông báo cho biết sự cố này là do lỗi hệ thống “Now đã xảy ra lỗi hệ thống vào 18:04 ngày 16/4 dẫn đến hiệu suất dịch vụ của tài xế hiển thị trên ứng dụng chưa chính xác. Ngay khi phát hiện lỗi này, Now đã nhanh chóng khắc phục lại và hệ thống hoạt động bình thường vào 17/4”.

Đồng thời, ứng dụng cũng cho biết việc bỏ qua đơn ghép ưu tiên sẽ không ảnh hưởng đến hiệu suất dịch vụ của tài xế như thông báo trước đó.

Duy Vũ

Ứng dụng giao đồ ăn nào được người dùng Việt chọn?

Thị trường giao đồ ăn trực tuyến cạnh tranh ngày càng khốc liệt khi các thương hiệu vẫn đang đốt tiền trong cuộc chiến giành thị phần.

Không gian sống tràn ngập cây xanh bên mặt nước của biệt thự đảo Ecopark Grand - The Island

Nhiều người cho rằng sự “đắt giá” của bất động sản hạng sang trước hết nằm ở vị trí trung tâm thuận lợi với khả năng kết nối hạ tầng hoàn hảo cùng đa dạng tiện ích liền kề. Tuy nhiên có một điều quan trọng để phân biệt giữa nhà sang và nhà siêu sang là không gian sống gần gũi với thiên nhiên.

Những căn nhà siêu đắt giá của giới thượng lưu không chỉ được đánh giá bằng số phòng ngủ, mà là diện tích sân vườn có đủ rộng, lối vào ô tô có đủ đẹp, bếp mở giữa không gian có đủ xanh mát, thoáng đãng và tầm nhìn hướng ra sân golf, mặt biển hay công viên xanh mát. Chẳng thế mà dù có trăm ngàn biệt thự được xây dựng khắp nơi, những người giàu có bậc nhất vẫn thích ở khu Hyde Park, London;  hay ở California thì chẳng nơi đâu đánh bại được Beverly Hills.

Thiết kế độc bản

Nhà mẫu ‘độc bản’ của biệt thự đảo Ecopark Grand - The Island.

Là những người am hiểu hội họa, nghệ thuật và thường có gu thẩm mỹ rất riêng, giới thượng lưu thường có xu hướng chọn đồ bespoke - “độc bản”. Một người được coi là giàu có khi bỏ hàng chục tỷ đồng mua một căn biệt thự, nhưng chắc chắn phải là người siêu giàu mới sẵn sàng chi 5 tỷ cho một bộ đèn độc bản treo tại phòng khách.

Chính vì vậy, không ngạc nhiên khi Bespoke là lãnh địa chứng kiến thú chơi không giới hạn cả về sự sáng tạo lẫn giá tiền của giới thượng lưu, từ những căn biệt thự được thiết kế riêng bởi những tên tuổi danh tiếng cho đến các món đồ đo ni đóng giày cho không gian sống. Tính độc bản được coi là một trong những yếu tố quan trọng nhất của sản phẩm bất động sản siêu sang, đem lại giâ trị xứng tầm thanh thế, thể hiện sự tôn quý cúa chủ nhân.

Cộng đồng tinh hoa

Ecopark Grand - The Island là quần thể biệt thự được xây trên các nhánh đảo vươn ra giữa mặt nước

Người giàu thường có mạng lưới quan hệ rất rộng lớn qua những hội kín hay các đối tác làm ăn. Sự kết giao giúp cho họ luôn cập nhật những thông tin mới nhất, đưa đến những cơ hội, ý tưởng mới, đồng thời xây dựng một lối sống, phong cách và hành xử thượng lưu chuẩn mực.

Chính vì thế, giới siêu giàu thế giới thường có xu hướng tập trung hình thành một số ‘công xã nhà giàu” thành đạt và tinh hoa với những triết lý sống, kinh doanh, hưởng thụ tương đồng như The Golden Triangle của vùng Greenwich, khu vực giàu có nhất nước Mỹ với 5000 cư dân có thu nhập trên 600.000 USD/gia đình; hay The Peak (Hongkong) -  nơi quy tụ các ông trùm kinh doanh, người nổi tiếng, và gần đây nhất là các triệu phú, tỷ phú từ Trung Quốc.

Sản phẩm bất động sản siêu sang nhắm đến giới nhà giàu, nếu không thu hút và hình thành được một cộng đồng tinh hoa, chắc chắn sẽ khó có thể giữ chân khách hàng.

Ecopark Grand - The Island - nơi hội tụ tinh hoa giới thượng lưu mong muốn

Phối cảnh clubhouse Ecopark Grand - The Island rộng hơn 7000 m2

Tọa lạc tại trái tim khu đô thị Ecopark, biệt thự đảo Ecopark Grand - The Island là câu trả lời cho mong muốn của những vị khách hàng xa hoa và khó tính nhất. Lấy cảm hứng từ Đảo Cọ kỳ vĩ ở Dubai, nơi được mệnh danh là “Kỳ quan thứ 8 của thế giới”, những căn biệt thự Ecopark Grand - The Island được xây trên những nhánh đảo nhô ra giữa vịnh hồ xanh mát, lộng lẫy soi bóng xuống mặt nước khoáng đạt.

Sống tại đây, gia chủ sẽ được tận hưởng vẻ đẹp tuyệt mỹ của những con sóng lấp lánh ngay bên thềm nhà, ngắm ánh bình minh hay nhâm nhi ly cà phê giữa tiếng róc rách êm dịu, đắm chìm trong hương thơm của đại ngàn cây cỏ cùng làn gió thoảng mang vị nước mát lành.

Xứng tầm với không gian sống hoàn mỹ bên mặt nước là thiết kế độc bản của các căn biệt thự, được đo ni đóng giày theo yêu cầu của từng chủ nhân bởi những tập đoàn kiến trúc đa quốc gia. Đây cũng là nơi quy tụ cộng đồng cư dân tinh hoa, những chủ nhân thành đạt, có địa vị và mong muốn sở hữu không gian sống nhân văn cùng các dịch vụ đẳng cấp như hệ thống an ninh nhiều lớp, dịch vụ đưa đón bằng du thuyền và xe Maybach…

Với tâm huyết của chủ đầu tư đặt vào sản phẩm, biệt thự đảo Ecopark Grand -  The Island có thể thuyết phục những khách hàng khó tính nhất. Trên bản đồ những cộng đồng tinh hoa của Việt Nam và khu vực, Ecopark Grand - The Island sẽ góp mặt như một điểm sáng của dòng sản phẩm thượng lưu.

Xuân Thạch