Không thể phủ nhận sự phát triển mạnh mẽ của công nghệ những năm gần đây đã áp đảo và thay đổi thói quen của con người. Các công nghệ tiên tiến như Artificial Intelligence (AI), iBeacon, Robotics, Drone, Bot không còn là khái niệm xa lạ với nhiều người tiêu dùng hiện đại, đặc biệt là thế hệ millennials. Vì thế, việc sử dụng công nghệ nhằm nâng cao các giá trị tiện lợi và trải nghiệm thú vị cho khách hàng đang là xu hướng phát triển hàng đầu của các doanh nghiệp.
Tại thị trường Mỹ, Pizza Hut đã tung ra “Visible Promise Time”, ứng dụng cho phép khách hàng biết được thời gian pizza được chuẩn bị, hoàn tất và giao hàng trước khi họ đặt hàng. Ngoài ra, khách hàng có thể biết được chính xác vị trí của đơn hàng thông qua việc theo dõi GPS của người giao hàng.
Còn tại thị trường Việt Nam, Pizza Hut đã tung ra ứng dụng di động khách hàng thân thiết với nhiều phản hồi tích cực từ người tiêu dùng. Không cần thẻ thành viên cồng kềnh, chỉ với một ứng dụng trên điện thoại thông minh, khách hàng có thể kiểm soát các giao dịch, tích và đổi điểm, tham gia các hoạt động khuyến mãi, để nhận được nhiều phần quà hấp dẫn trong những dịp đặc biệt như sinh nhật, các ngày Lễ Tết... Việc ra mắt ứng dụng thông minh này khẳng định lời hứa của Pizza Hut trong việc không chỉ cung cấp sản phẩm và dịch vụ chất lượng cao mà luôn xem trọng việc đổi mới để mang đến cho khách hàng những trải nghiệm tốt nhất.
![]() |
Áp dụng công nghệ vào ngành hàng ăn uống đang là xu hướng, nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng |
Robot Hutgirl - hứa hẹn mang niềm vui và bất ngờ
Với mong muốn luôn đi đầu trong việc ứng dụng xu hướng công nghệ, Pizza Hut đã mang về Việt Nam Robot HutGirl, một robot dịch vụ thông minh có thể tương tác, nhảy múa và chào hỏi tại cửa hàng Lotte Mart Quận 7. Đây là một trong những nỗ lực đáng ghi nhận khi Pizza Hut không chỉ quan tâm đến chất lượng bữa ăn mà còn tiên phong trong đầu tư công nghệ nhằm đem lại niềm vui cho khách hàng.
![]() |
HutGirl, cô nàng robot, được mang về Việt Nam lần đầu tiên trong các chuỗi nhà hàng của Pizza Hut, với “sứ mệnh” mang đến nhiều niềm vui cho thực khách của mình |
Bạn Phạm Thuỷ, sinh viên tại TPHCM, từng tương tác với Robot Hutgirl phấn khởi: “HutGirl rất thông minh, có thể nhảy múa, di chuyển theo yêu cầu của mình trên những bài nhạc sôi động quen thuộc. Lần đầu tiên mình có trải nghiệm tại nhà hàng có robot nên thấy rất thú vị. Đây là điểm cộng để chọn Pizza Hut vì tính chất độc đáo trong cung cách phục vụ”.
Ông Arif Khan, CEO Pizza Hut ở Việt Nam, nhấn mạnh: “Những công nghệ tiên tiến như Artificial Intelligence (AI), robot và máy móc tự động sẽ thiết lập lại thị trường cạnh tranh và đặt ra các tiêu chuẩn mới về cách thức hoạt động của các doanh nghiệp, đồng thời tối ưu hóa các lợi ích và trải nghiệm của người tiêu dùng. Với việc tung ra robot đầu tiên trong ngành thức ăn nhanh tại Việt Nam, Pizza Hut mong muốn công nghệ tiên tiến này sẽ mang lại sự hào hứng cho khách hàng tại các điểm bán hàng Pizza Hut, giúp thời gian chờ đợi trở nên thú vị hơn”.
![]() |
Ông Arif Khan, CEO Pizza Hut Việt Nam, nhấn mạnh: Bên cạnh mang đến những vị ngon của món ăn, Pizza Hut còn chú trọng chất lượng dịch vụ khách hàng |
Ông chia sẻ thêm, trong thời gian sắp tới, Pizza Hut sẽ tiếp tục đầu tư công nghệ để mang đến cho khách hàng nhiều trải nghiệm thú vị độc đáo hơn.
Bạn có thể gặp gỡ cô nàng Robot HutGirl thông minh của Pizza Hut trong tháng 10 này tại • 19h-20h mỗi ngày, từ 12/10/2017 đến 18/10/2017, tại Pizza Hut Lotte Mart Quận 7 • 19h-20h mỗi ngày, từ 21/10/2017 đến 27/10/2017, tại Pizza Hut Phan Xích Long, Quận Phú Nhuận |
Lệ Thanh
" alt=""/>Pizza Hut gia tăng trải nghiệm khách hàng bằng công nghệTheo thông tin đăng tải, câu chuyện được chia sẻ bởi chính người chủ trì hôn lễ. Ngày hôm đó, khi anh đang chủ trì một đám cưới khoảng 50 bàn tiệc tại trung tâm tiệc cưới Ninh Ba, Chiết Giang thì đám cưới bất ngờ gặp trục trặc.
Ngay tại thời điểm cô dâu và chú rể tay trong tay bước vào lễ đường, dưới sự chứng kiến của tất cả mọi người, cô dâu lấy ra một bản "Hiệp ước trước khi cưới". Trong bản hiệp ước có rất nhiều điều khoản, ngoài 5 đề mục lớn còn có 18 điều kiện nhỏ, tất cả dài tới 3 trang giấy. Nếu như chồng mình không thực hiện được tất cả những điều kiện này, cô có quyền ly hôn và sở hữu tất cả tài sản của hai người. Đồng thời, cũng phải được bồi thường số tiền 1.200.000 nhân dân tệ (khoảng 4,2 tỷ đồng).
![]() |
Ảnh minh họa. |
Đại khái nội dung bản hiệp ước như sau: Sau khi lấy đăng ký kết hôn, tất cả mọi tài sẳn đều là vợ chồng đồng sở hữu, kể cả tài sản đã có từ trước hôn nhân, do bố mẹ chồng cho. Tuy nhiên, người đứng tên sở hữu nhà phải là vợ. Tiền lương mỗi tháng sẽ do vợ toàn quyền quyết định chi cái gì, chi bao nhiêu, chi cho ai.
Sau khi kết hôn, việc sinh đẻ khi nào, giáo dục ra sao cũng phải do vợ quyết định, lấy ý kiến của vợ làm chủ. Khoa trương hơn, cô dâu còn tuyên bố, nếu như người chồng không đồng ý hoặc vi phạm vào bất cứ điều kiện, quy định nào thì vợ có quyền bỏ chồng. Đồng thời, người chồng cũng phải tự nguyện nhường lại số tài sản sở hữu chung, bồi thường cho vợ 1.200.000 nhân dân tệ (khoảng 4,2 tỷ đồng)
Sau khi nghe cô dâu đọc xong bản hiệp ước quái gở, tất cả mọi người có mặt hôn lễ đều không thể giấu nổi sự ngỡ ngàng. Có người còn lập tức tỏ ra phẫn nộ bởi những điều khoản quá đáng do cô dâu đưa ra.
Người chú trì hôn lễ hôm đó cũng phải thốt lên rằng: "Là một người chủ trì hôn lễ, tôi luôn luôn khuyến khích các cặp đôi làm lành và về bên nhau mỗi khi có cãi vã, tranh chấp, không bao giờ đổ thêm dầu vào lửa, khuyên họ chia tay. Thế nhưng bản hiệp ước này thực sự vô cùng quá đáng, tôi không thể làm trái lương tâm, khuyên chú rể gật đầu".
Sau đó, chú rể vì quá thất vọng, đau khổ đã quyết định hủy hôn, rời bỏ hôn lễ, để lại cô dâu nước mắt lưng tròng vì ngỡ ngàng.
Người chủ trì hôn lễ cũng tiết lộ rằng, thông tin từ phía chú rể cho biết, bản hiệp ước quái gở này là do bạn thân của cô dâu, người làm nghề Luật bày ra.
Câu chuyện sau khi được đăng tải đã nhanh chóng nhận được sự chú ý của dư luận. "Đây là bán mình hay lấy chồng thế? Bạn thân của cô dâu quả nhiên là sao quả tạ, chia rẽ nhân duyên", "Trước khi kết hôn mới phát hiện người mình yêu thương tham tiền, tham quyền như thế? Chú rể cũng quá chậm chạp rồi", "May nhé, còn chưa kịp đăng ký kết hôn, chúc mừng anh", cư dân mạng xôn xao bàn tán.
Trong chương trình, MC Quyền Linh bất ngờ nghe mẹ chồng, nàng dâu tiết lộ về tục lệ sau đám cưới của mình.
" alt=""/>Yêu sách của cô dâu khiến chú rể sốc nặng, hủy hôn ngay trong lễ cưới