Trong các chỉ số, nhóm chỉ số về ứng dụng CNTT đạt 0,9413 (so với 0,7814 của vị trí thứ 2) thể hiện đúng thực tế cơ quan hải quan đã áp dụng mạnh mẽ những hệ thống CNTT trong nhiều năm qua, đặc biệt là năm 2016, 2017.

Cụ thể, thông tin từ Cổng thông tin Tổng cục Hải quan, cơ quan hải quan đã triển khai hệ thống thông quan tự động VNACCS/VCIS. Hiện nay 100% đơn vị hải quan trên toàn quốc thực hiện thủ tục hải quan điện tử với 100% quy trình thủ tục hải quan được tự động hóa, hơn 99,65% doanh nghiệp tham gia thực hiện thủ tục hải quan bằng phương thức điện tử.

Năm 2016, Tổng cục Hải quan đã triển khai nộp thuế thông qua kết nối với các ngân hàng thương mại với số thuế thu được qua phối hợp thu là hơn 90% tổng số thu NSNN. Trong năm 2017, ngành Hải quan thúc đẩy mạnh mẽ công tác thu nộp thuế với việc triển khai đề án nộp thuế 24/7.

Với vai trò cơ quan thường trực Ủy ban chỉ đạo quốc gia về Cơ chế một cửa ASEAN (ASW), Cơ chế một cửa quốc gia (NSW) và tạo thuận lợi thương mại, Tổng cục Hải quan đã tích cực thực hiện nhiệm vụ được giao. Kết quả đến nay có 11 Bộ, ngành kết nối NSW. Hầu hết các cảng biển quốc tế lớn đã tham gia NSW và hiện Ngành đang tích cực triển khai NSW tại các cảng hàng không quốc tế.