“Không nền kinh tế nào, không công ty nào, thậm chí không cá nhân nào có thể phát huy hết tiềm năng của mình nếu không nắm vững 2 xu thế chủ yếu, đó là toàn cầu hóa và số hóa”, theo Zhang Xin, CEO của SOHO (tập đoàn phát triển bất động sản thương mại lớn nhất Bắc Kinh và Thượng Hải).

Đối với doanh nghiệp, đứng ngoài xu thế này cũng có nghĩa là thụt lùi và bỏ qua những cơ hội to lớn mà công nghệ đem lại. Số hóa doanh nghiệp không chỉ có ý nghĩa cho sự phát triển hiện tại, mà còn để hướng tới tương lai. Người tiêu dùng hiện nay đang ngày càng thích nghi cao hơn với cuộc sống thời đại kĩ thuật số, với nhu cầu ngày càng cao về kết nối, về tiện ích công nghệ. Trong khi đó công nghệ số ngày càng phát triển đã tạo ra hàng tỷ thiết bị thông minh được kết nối với nhau trong mọi ngành công nghiệp – dịch vụ. Nếu bạn quyết định để doanh nghiệp của mình nói “không” với số hóa cũng đồng nghĩa với viêc bạn đã bỏ lỡ vô vàn cơ hội tiếp cận khách hàng, cũng như tiềm năng tham gia vào quá trình kết sản xuất toàn cầu.

Việc tiến hành số hóa doanh nghiệp trước hết mang đến một môi trường hoạt động hiệu quả, tăng năng suất làm việc của nhân viên cũng như toàn bộ công ty. Chi phí tiết kiệm được có thể dùng để tái đầu tư cho sản xuất kinh doanh. Bản thân khách hàng cũng sẽ có những trải nghiệm tốt hơn sau khi doanh nghiệp được số hóa. Nhờ vào việc phân tích thông tin khách hàng, doanh nghiệp sẽ có những hiểu biết sâu hơn về nhu cầu, thị hiếu của đối tượng họ phục vụ, từ đó cung cấp dịch vụ tốt hơn và phù hợp hơn.         

Trên thế giới, việc số hóa từ lâu đã các doanh nghiệp coi là trọng tâm trong chiến lược phát triển. Tập đoàn General Electric (GE) của Mỹ mỗi năm đầu tư khoảng 1 tỉ USD để nâng cao năng lực kỹ thuật số, thông qua việc tuyển dụng 1.000 kỹ sư phần mềm và chuyên gia dữ liệu. Jeff Immelt, CEO của GE, muốn tiến hành một cuộc đại tu triệt để nhằm thay đổi tập đoàn 123 tuổi này thành một tập đoàn “công nghiệp kỹ thuật số”, với trọng tâm là là sử dụng những tiên tiến về cảm biến, thông tin liên lạc và phân tích dữ liệu để cải thiện hoạt động cho chính GE và khách hàng của nó.