Mới đây ngày 11/3, tại một chung cư trên đường Phạm Hùng (quận Nam Từ Liêm, Hà Nội) đã xảy ra sự cố khiến nước ngập hành lang, tràn vào căn hộ.

Sự cố xuất phát từ tầng số 23 đã khiến nước ngập hành lang và tràn căn hộ. Ngay lập tức, hình ảnh chủ các căn hộ lội bì bõm trên tầng cao chung cư, tay chổi tay, tay giẻ cùng nhân viên Ban quản lý tòa nhà dọn dẹp nhanh chóng được chia sẻ, lan truyền trên mạng xã hội trong nhiều diễn đàn chung cư.

Về sự cố này, bộ phận truyền thông của chủ đầu tư chung cư này cho biết, sự cố xảy ra khi Ban quản lý tòa nhà kiểm tra hệ thống phòng cháy, chữa cháy dẫn tới rò rỉ nước.

“Đây là một sự cố nhỏ và Ban quản lý tòa nhà cùng người dân đã khắc phục. Ban Quản lý tòa nhà có trách nhiệm hoàn toàn để khắc phục hết cho người dân, bộ phận này có biên bản ghi nhận thiệt hại để các hộ dân thống kê, đăng ký. Biên bản này được Ban quản lý ký với từng hộ dân và qua đó cam kết khắc phục, đưa về nguyên trạng” - bộ phận truyền thông chủ đầu tư cho hay.

Theo nhiều thông tin quảng cáo, chung cư nằm trên đường Phạm Hùng được giới thiệu là chung cư cao cấp, các thiết bị điện nước cho hệ thống tòa nhà đều là hàng cao cấp tuy nhiên sự cố này khiến không ít người đặt ra lo lắng sự liệu hệ thống đã thực sự an toàn, ổn định, sự cố liệu có tái diễn?

Sự cố bất ngờ về nước cũng từng xảy ra tại khu chung cư Kim Văn - Kim Lũ (Hà Nội), tại khu vực tầng 21 tòa nhà CT12B, nước bất ngờ phun mạnh từ thang máy ra ngoài sảnh khiến chỉ sau ít phút, nhiều căn hộ ngập trong nước. Người dân phải lấy xô, chậu múc nước ra cầu thang bộ.

Cư dân chung cư Kim Văn - Kim Lũ tát nước tại hành lang tầng 21.

Để tháo nước, cư dân đã phải tát ra khu vực cầu thang bộ để nước chảy xuống dưới. Do lượng nước khá nhiều nên phải hơn 1 giờ đồng hồ nước mới thoát hết.

Về nguyên nhân dẫn đến sự việc hy hữu này, theo cư dân, hệ thống ống nước đã bị vỡ ra tại tầng 22, sau đó nước men theo thang máy chảy xuống tầng 21 khiến khu vực này ngập nặng nhất tòa nhà. Nước sau đó tiếp tục chảy xuống tận tầng 1 của tòa nhà này.

Tại nhiều chung cư tại Hà Nội, ngay trong quá trình mới bàn giao đã xảy ra những sự cố về đường ống nước, hệ thống phòng cháy chữa cháy… gây ra những bất tiện ảnh hưởng đến cuộc sống của cư dân.

Như tại dự án nhà ở xã hội Đại Kim (Đồng Mô, Hoàng Mai, Hà Nội) do Công ty cổ phần đầu tư phát triển nhà ở xã hội số 5 (Hadinco 5) làm chủ đầu tư, cư dân chuyển về nhận nhà, sinh sống tại dự án từ cuối năm 2016. Tuy nhiên, từ khi bắt đầu cuộc sống tại đây, người dân đã phản ánh về những bất cập liên quan áp lực nước.

Khoảng tháng 2 vừa qua, theo phản ánh của cư dân tại đây, sau khi bị mất nước, khi có nước trở lại thì do áp lực nước mạnh quá nên một số hộ dân tại đây đã bị bật nút ống xả của bình nóng lạnh khiến nước chảy ồ ạt. Do xảy ra tình trạng trên đúng vào lúc nhà vắng người, không ai ở nhà nên “trở tay không kịp”.

Theo quy định, công trình xây dựng hoàn thành chỉ được phép đưa vào sử dụng sau khi được chủ đầu tư nghiệm thu theo quy định về phòng chống cháy, nổ; an toàn môi trường; an toàn vận hành theo quy định và kết luận của cơ quan chuyên môn về xây dựng về việc kiểm tra công tác nghiệm thu đưa công trình vào sử dụng. Tuy nhiên, trên thực tế không ít công trình vẫn bàn giao đưa dân vào ở khi đang trong quá trình nghiệm thu các hạng mục. Vì vậy, có những sự cố bất ngờ xảy ra trong quá trình tiến hành kiểm tra nghiệm thu ảnh hưởng trực tiếp đến cuộc sống của cư dân gây ra những cảnh “dở khóc dở cười” tại những chung cư cao tầng giữa lưng chừng trời.

Sau sự cố về áp lực nước lớn tại dự án nhà ở xã hội Đại Kim, nhiều hộ gia đình đã bảo nhau phòng xa bằng việc làm thêm bậc gờ cao tại cửa chính. “Phòng còn hơn chữa. Nếu xảy ra sự cố ban quan lý có hỗ trợ khắc phục thì trước hết chủ nhà vẫn bị ảnh hưởng đến cuộc sống trước tiên. Công sức làm nội thất đã rất vất vả, việc xử lý dọn dẹp những sự cố như thế còn vất vả hơn. Đây cũng là kinh nghiệm cho những dự án khác và tốt nhất cư dân cứ phòng xa cho đỡ vất vả” – một cư dân cho ý kiến.

Phong Vân

Với mọi người dùng mạng xã hội, để đảm bảo an toàn khi tham gia, việc đầu tiên vô cùng quan trọng là thiết lập các tính năng bảo mật cho tài khoản mạng xã hội. Hiện tại, trên cổng không gian mạng quốc gia tại địa chỉ khonggianmang.vn,các chuyên gia Cục An toàn thông tin (Bộ TT&TT) đã cung cấp cho người dùng hướng dẫn chi tiết các bước để thiết lập các tính năng bảo mật cho những tài khoản mạng xã hội đang được sử dụng phổ biến như Facebook, Zalo, TikTok...

Theo các chuyên gia Trung tâm Giám sát an toàn không gian mạng quốc gia - NCSC, bảo mật và quyền riêng tư liên quan đến các mạng xã hội về cơ bản là vấn đề hành vi, không phải vấn đề công nghệ. Một người càng đăng nhiều thông tin thì càng tiềm ẩn nhiều nguy cơ bị xâm phạm bởi các đối tượng xấu. Những người cung cấp thông tin riêng tư, nhạy cảm hoặc bí mật của bản thân hay người khác, dù vô tình hay cố ý đều có nguy cơ cao bị tấn công.

“Những thông tin như số an sinh xã hội, địa chỉ đường phố, số điện thoại, thông tin tài chính của một người không nên cung cấp trực tuyến. Tương tự, việc đăng ảnh, video hoặc tệp âm thanh có thể dẫn đến vi phạm bí mật của tổ chức, hoặc quyền riêng tư của một cá nhân. Điều quan trọng là người dùng cần nhận thức được rằng đăng tải bất kỳ thông tin gì lên mạng xã hội cũng đồng nghĩa với việc có nhiều người biết đến, và có thể có những tác động lâu dài”, chuyên gia NCSC khuyến nghị.

Các chuyên gia NCSC còn lưu ý về nguy cơ người dùng bị giả mạo từ tính năng che giấu danh tính của các mạng xã hội. Đánh cắp danh tính được nhận định là mối đe dọa lớn nhất của việc người dùng mạng xã hội chia sẻ thông tin quá mức. Trên thực tế, đánh cắp danh tính không hiếm trong thế giới của mạng xã hội trực tuyến, đặc biệt khi tính năng ẩn danh được cung cấp trực tuyến giúp hacker dễ dàng không bị phát hiện.

“Ngay cả khi các thông tin, bài viết của tài khoản được đặt ở chế độ riêng tư; tài khoản người dùng vẫn có nguy cơ bị tấn công nếu ai đó xâm nhập vào tài khoản, người đó sẽ có thể xem và sử dụng thông tin. Chia sẻ những thứ đơn giản như màu sắc yêu thích của chủ tài khoản cũng có thể khiến đối tượng tấn công thử xem người ấy có sử dụng nó làm mật khẩu trên tài khoản của mình hay không”, chuyên gia NCSC dẫn chứng về một số nguy cơ mất an toàn mà người dùng mạng xã hội có thể gặp phải.

Cảnh giác với các chiêu lừa đảo trực tuyến trên mạng xã hội

Trao đổi với phóng viên VietNamNet, ông Vũ Thế Hải, Trưởng phòng Giám sát an toàn thông tin, Công ty cổ phần an ninh mạng Việt Nam - VSEC cho hay, những dịp nghỉ lễ dài thường là thời gian các nhóm tấn công mạng, lừa đảo hoạt động mạnh hơn, do lợi dụng tâm lý khi nghỉ ngơi người dân sẽ ít đề phòng hơn.

Vì thế, cùng với khuyến nghị áp dụng việc đặt mật khẩu mạnh, đổi mật khẩu định kỳ, bật chế độ xác thực đa lớp nhằm giảm thiểu nguy cơ bị đánh cắp tài khoản mạng xã hội, chuyên gia VSEC cũng lưu ý người dân về một số biện pháp giúp họ an toàn khi dùng mạng xã hội.

Cụ thể, người dân cần đặc biệt cảnh giác với các cuộc gọi, tin nhắn, tin tức từ các nguồn/người lạ. Cần nhớ rằng, sẽ không có bất kỳ lợi ích tài chính, phần thưởng, khuyến mãi… đột nhiên xuất hiện mà không phải đánh đổi lại những lợi ích tương đương; Không cơ quan chức năng nào liên hệ qua tin nhắn hay gọi điện trực tiếp bằng số cá nhân hay số máy bàn không thuộc đăng ký; Không ngân hàng nào yêu cầu người dùng cung cấp mã OTP qua điện thoại, tin nhắn. 

“Nếu nhận được tin nhắn vay tiền từ người quen, hãy xác nhận lại bằng cách gọi điện thoại hoặc gặp mặt trực tiếp nếu có thể. Người dân cũng không nên bấm vào đường link, file lạ dù được gửi từ người quen hay người lạ, bởi rất có thể đây là các dấu hiệu của một cuộc tấn công nhằm đánh cắp thông tin hoặc cài cắm mã độc”, ông Vũ Thế Hải cho hay.

Các chuyên gia an toàn thông tin cũng khuyến cáo người dân nâng cao cảnh giác trước các hình thức lừa đảo trực tuyến ngày càng tinh vi, phức tạp trên môi trường mạng xã hội, trong đó có thể kể đến một số thủ đoạn phổ biến như: Lừa đánh cắp tài khoản mạng xã hộp; Rải link phishing lừa đảo, seeding quảng cáo bẩn trên Facebook; Lừa dịch vụ lấy lại tài khoản Facebook...

Trường hợp phát hiện tài khoản mạng xã hội có dấu hiệu bất thường, người dùng cần thay đổi mật khẩu và đặt mật khẩu mạnh; Báo cáo sự cố qua mạng hoặc các liên hệ khác như điện thoại, email. Đồng thời, thông báo cho bạn bè, người thân trong danh sách bạn bè trên mạng về tình huống và cảnh báo họ không nên tin tưởng hoặc phản hồi những tin nhắn nghi ngờ lừa đảo.