Theo số liệu Cục Cạnh tranh và Bảo vệ người tiêu dùng, Bộ Công Thương công bố mới đây, tính riêng trong năm 2017, Tổng đài đài tư vấn hỗ trợ người tiêu dùng 1800. 6838 (miễn phí toàn quốc) của Cục đã ghi nhận có 5.990 cuộc gọi đến, trong đó các tổng đài viên của Cục đã tiếp nhận và trả lời 3.245 cuộc gọi.

Đáng chú ý, trong tổng số 999 vụ việc được tiếp nhận và xử lý, tháng 6, tháng 11 và tháng 9 có số lượng vụ việc lớn nhất (tương ứng 127, 102 và 91 vụ việc).

Ngành hàng được yêu cầu tư vấn giải quyết khiếu nại và được phản ánh tới Cục nhiều nhất là hàng hóa tiêu dùng thường ngày (177 trường hợp, chiếm khoảng 17,77%). Sau đó là nhóm đồ điện tử gia dụng (147 trường hợp, chiếm 14,76%) và nhóm điện thoại, viễn thông (114 trường hợp, chiếm 11,44%) .

Cục Cạnh tranh và Bảo vệ người tiêu dùng nhận định, đây là 3 nhóm ngành hàng thường xuyên nằm trong nhóm bị khiếu nại, phản ánh nhiều nhất.

Ông Kim Cheol Gi, Tổng Giám đốc Công ty Điện tử Samsung Vina, cho biết dòng TV QLED 2017 là dòng sản phẩm chủ lực của hãng trong năm nay. Các TV được sản xuất tại SEHC, dự án có tổng đầu tư 2 tỷ USD, với năng suất trung bình 1.1 triệu sản phẩm/tháng. Nhà máy này sản xuất cho thị trường nội địa và xuất khẩu sang các thị trường lớn như Mỹ, châu Âu, châu Á, châu Phi và Trung Đông.

Dòng TV QLED 2017 của Samsung được xây dựng dựa trên 3 chữ Q, gồm Q Picture với công nghệ Quantum Dot được cải tiến mới, Q Style nhấn mạnh về thiết kế, Q Smart với kho giải trí 4K đa dạng.

Samsung cho biết công nghệ chấm lượng tử Quantum Dot trên dòng TV năm 2017 của hãng được cải tiến về hiệu suất ánh sáng, độ bền ổn định và quang phổ màu rộng hơn. Chất liệu kim loại được hãng đưa vào lõi và lớp vỏ của các chấm lượng tử Quantum dot, giúp TV QLED cải thiện về góc nhìn, dải màu, độ sáng và độ tương phản.

Samsung cho biết TV QLED có thể thể hiện chính xác đến 100% dải màu sắc - mức hiển thị cao nhất trên thị trường hiện nay, được công nhận bởi Verband Deutscher Elektrotechnieker (VDE) - một trong những Hiệp hội Khoa học Kỹ thuật lớn nhất châu Âu.

Những chiếc TV mới có thiết kế tràn viền, mặt sau làm từ kim loại. TV được trang bị giá treo ẩn để giảm thiểu khoảng cách giữa tường và TV khi lắp đặt. Nếu không muốn gắn lên tường, các TV này có thể đặt đứng bằng 2 kiểu chân đế là chân đế Studio và chân đế Gravity.