Nội dung công văn như sau: Vừa qua, Ban Bí thư đã họp dưới sự chủ trì của Tổng Bí thư Nguyễn Phú Trọng để nghe Ban cán sự đảng Thanh tra Chính phủ báo cáo kết quả việc thanh tra Dự án Tổng Công ty Viễn thông MobiFone mua 95% cổ phần của AVG.

Ban Bí thư cho rằng, đây là một vụ việc rất nghiêm trọng, phức tạp, nhạy cảm, dư luận xã hội đặc biệt quan tâm.

Tiền giả được các đối tượng quảng cáo giống tiền thật tới 99%, chỉ có qua máy soi mới phát hiện được chứ mắt thường không thể nhận biết được. Tiền giả có các mệnh giá 50.000 đồng, 100.000 đồng, 200.000 đồng, 500.000 đồng. Giá bán tiền giả được nhân với 10 hoặc 12 lần tiền thật. Ví dụ, có Facebook rao 1 triệu tiền thật mua được 12 triệu tiền giả, 2 triệu tiền thật mua được 25 triệu tiền giả. Người mua phải chuyển khoản trước 50% tiền cọc, sẽ được người giao tiền giả tại địa chỉ và nhận nốt 50% còn lại. Facebook khác lại bán tiền giả với mức 1 triệu tiền thật mua được 10 triệu tiền giả.

Một số Facebooker còn đăng rao bán tiền giả trong các nhóm mua bán có hàng trăm nghìn thành viên.

Nạn mua bán tiền giả trên Facebook diễn ra từ nhiều năm nay, ICTnews có nhiều bài phản ánh, cơ quan công an cũng đã phá một số vụ án mua bán tiền giả qua mạng, tuy nhiên tình trạng không hề giảm xuống mà vẫn diễn ra công khai. Thậm chí có Facebooker còn livestream để quảng cáo, bán tiền giả trên Facebook.

ICTnews đã gọi điện thoại vào số di động của người rao bán tiền giả để hỏi cách thức mua tiền thì được biết, số lượng mua tối thiểu là 1 triệu đồng tiền thật sẽ được 10 triệu tiền giả, ở Hà Nội chỉ sau 1 tiếng rưỡi là nhận được tiền. Theo người bán này thì người mua chỉ cần đặt cọc bằng cách nhắn mã thẻ cào tối thiểu 200.000 đồng của bất cứ nhà mạng nào kèm theo địa chỉ nhận hàng, sau khi nhận được mã thẻ người bán sẽ gửi tin nhắn xác nhận với người mua, sau đó có người giao tiền giả tận địa chỉ. Người bán này còn cho biết thêm, tối thiểu phải mua 500.000 đồng tiền thật thì mới giao hàng, mệnh giá nào cũng có sẵn. Khi ICTnews ngỏ ý muốn mua 100.000 đồng về tiêu thử trước xem có được không, thì người này từ chối bán vì số lượng ít và cho biết chỉ giao dịch từ 500.000 đồng trở lên.

Khu trải nghiệm Xbox được thiết kế với một không gian chuyên nghiệp vừa để phục vụ mục đích giải trí của nhân viên công ty trong trò chơi Xbox vừa phục vụ cho công việc. Theo đó, sự trải nghiệm cho phép họ đặt mình vào vị trí của khách hàng, từ đó hỗ trợ hiệu quả nhất cho người dùng dịch vụ cuối.

Ông Nguyễn Mạnh Tường, Tổng Giám đốc Tek Experts Việt Nam chia sẻ về loại hình dịch vụ chăm sóc khách hàng mới nhất: “Xbox được kì vọng trở thành một trong những nhóm kinh doanh lớn nhất của Tek Experts. Để đạt được điều này, từ tháng 5 năm 2018 đến năm 2020, nhóm đặt kế hoạch thu hút 200 nhân viên.”

“Theo tôi, cộng đồng Xbox ở Việt Nam chưa thực sự phát triển nếu so với game trực tuyến (game online) hay Play Station. Tuy nhiên, điều này không có nghĩa thị trường nội địa không có tiềm năng vì Việt Nam đang có khoảng vài chục nghìn người đang sử dụng Xbox”, ông Tường cho biết.

Việc mở rộng thêm hạng mục kinh doanh chăm sóc khách hàng chơi Xbox nhắm đến cộng đồng am hiểu CNTT và những người thích chơi game, đặc biệt là những game thủ muốn theo đuổi sự nghiệp trong ngành CNTT, giúp họ hưởng những lợi ích trong việc phát triển kĩ năng công nghệ cũng như là phát triển dịch vụ hỗ trợ khách hàng.

Theo đó, những vấn đề team Xbox của Tek Experts có thể hỗ trợ khách hàng khá đa dạng, ví dụ khi  khách hàng chơi Xbox và gặp sự cố subcription trong thời gian chơi – khách hàng mua game có bản quyền theo quy định nhưng lại không thể hoạt động theo ý muốn (điều thường gặp ở hầu hết các phần mềm và phần cứng phục vụ mục đích giải trí trên nền tảng thông minh) hay những lỗi cực kì nghiêm trọng liên quan đến hệ thống, những lần khách hàng làm theo yêu cầu của nhà sản xuất – nâng cấp hệ thống game nhưng lại gặp lỗi tồi tệ hơn.