Nỗ lực “xây dựng lại hình ảnh” của Apple được đưa ra ngay sau buổi họp báo công bố tặng miễn phí bao bảo vệ cho người dùng iPhone 4 chính là “hé lộ” về căn phòng bí mật - nơi thử nghiệm ăng-ten cho các điện thoại di động của hãng.

Phóng viên tờ New York Times ví chuyến thăm quan “vườn cấm” của Apple như là một chuyến đi thực địa của sinh viên. Được hộ tống bởi một “đội quân” nhân viên phòng PR của Apple, các phóng viên đi tới một tòa nhà ngay sát với tổng hành di của hãng ở Cupertino, California. Thực tế phòng thí nghiệm ăng-ten của Apple đã thể hiện một điều rằng hãng này rất quan tâm đến việc thu phát sóng di động. Tuy nhiên, căn phòng này không phải là câu trả lời cho nguyên nhân tại sao iPhone 4 không phải là chiếc điện thoại hoàn hảo.