Có một kiosk ở gần khu vực cửa vào để bạn quét điện thoại, đăng ký sự hiện diện của mình thông qua dịch vụ Amazon Prime.

Câu hỏi nhiều người đặt ra nhất khi đến tham quan cửa hàng này là: chuyện gì xảy ra nếu bạn cố gắng đánh cắp thứ gì đó? Biên tập viên Deirdre Bosa của CNBCđã thử và thành công mang một hộp yogurt ra khỏi cửa hàng này.

Không rõ hệ thống của Amazon có mắc sai làm hay không. “Trước tiên, hãy thưởng thức hộp sữa chua của chúng tôi”, Phó chủ tịch phụ trách Amazon Go Gianna Puerini nói với CNBC. Bà này cho rằng tình trạng trộm cắp “xảy ra hiếm đến mức chúng tôi thậm chí không quan tâm đến việc xây dựng một tính năng để phòng tránh”.

Puerini nói bà từng nhìn thấy cảnh này vào năm ngoái, khi thử mua sắm tại cửa hàng nhưng mục đích của Amazon là mang đến trải nghiệm mua sắm dễ dàng nhất có thể cho khách hàng.