Máy treo - Khởi động lại

Nếu thiết bị đang treo hay không phản hồi theo đề nghị của bạn thì nên thử khởi động lại. Để khởi động lại, bấm và giữ nút SleepAA/ake trong khoảng bốn giây. Một thanh màu đỏ xuất hiện với dòng chữ "slide to power off" (chuyển chế độ tắt máy) sẽ xuất hiện ở phía trên màn hình. Trượt sang chế độ tắt máy và bật trở lại bằng cách giữ nút Sleep/Wake cho đến khi bạn nhìn thấy logo của Apple xuất hiện trên màn hình. Phục hồi sẽ là dòng cuối cùng của phần bạn bảo vệ nếu bạn chọn để khôi phục lại.

Cài đặt lại

Nếu có vấn đề trục trặc hoặc nếu thiết bị không làm việc ổn định, bạn có thể thử cài đặt lại thiết bị. Bấm và giữ nút Sleep/Wake nút Home cùng một lúc trong khoảng 10 giây. Bạn sẽ thấy logo của Apple xuất hiện và thiết bị sẽ được thiết lập lại. Việc thiết lập lại thiết bị sẽ không xóa đi bất kỳ dữ liệu nào trong máy của bạn.

Khôi phục lại

Thiết bị của bạn sẽ quay về ban đầu và tất cả các dữ liệu sẽ bị mất, trừ khi bạn đã sao lưu qua iTunes hoặc iCIoud. Để khôi phục lại thiết bị, kết nối nó tới iTunes trên máy tính, sao lưu các dữ liệu của bạn qua iCIoud hoặc iTunes và nhấp vào Restore qua iTunes. Nếu bạn không sao lưu dữ liệu, iTunes sẽ hỏi bạn trước khi khôi phục.

Phục hồi lại cái đã mất hoặc làm mất thiết bị

Với Find My iPhone, bạn có thể dễ dàng xác định vị trí hoặc phục lại iPhone hay iPad bị mất. Đăng nhập vào iCloud.com và nhấp vào Find My iPhone. Khi iPhone hoặc iPad bật sáng, nó sẽ cho bạn thấy vị trí của nó. Bạn có thể khóa nó lại từ xa, xóa dữ liệu, hoặc gửi một tin nhắn để hiển thị trên màn hình.

Bị nứt màn hình viền

Nếu bạn làm nứt màn hình, giải pháp tốt nhất là tìm ra được dịch vụ sửa chữa màn hình đáng tin cậy, hoặc nhờ đến Apple sửa chữa. Nếu bạn có kinh nghiệm về các thiết bị điện tử, bạn có thể mua một bộ dụng cụ sửa chữa màn hình và tự mình sửa, nhưng thực tế việc làm đó không được khuyến khích vì như sản phẩm của Apple khó sửa chữa hơn so với hầu hết các thiết bị điện tử khác.

FixYa, một trang web chuyên về hỏi, đáp sản phẩm, cho biết đã tập hợp thông tin từ hơn 25 ngàn người dùng, và hơn 15 triệu báo cáo về những vấn đề còn tồn tại của 6 mẫu smartphone nổi tiếng nhất hiện nay, là Samsung Galaxy SIII, the Apple iPhone 4S, Galaxy Nexus, BlackBerry Curve, HTC Titan II, và Nokia Lumia 900.

Theo khảo sát, người dùng iPhone 4S phàn nàn nhiều nhất về việc điện thoại của họ chóng hết pin, và có tới 45% câu hỏi về iPhone 4S đăng trên trang của FixYa tập trung vào chuyện pin của điện thoại. Ngoài ra, có 20% phàn nàn về các vấn đề kết nối Wi-Fi của 4S, 15% về kết nối Bluetooth và 10% bực bội với Siri.

Samsung Galaxy SIII vừa bắt đầu thâm nhập thị trường Mỹ, song đã có không ít báo cáo về những chuyện bực mình khi dùng mẫu smartphone chủ lực này của Samsung.

Sau đây là những kết quả khảo sát mà FixYa đưa ra, về các mẫu smartphone đình đám nhất hiện nay.

Top 5 vấn đề của Samsung Galaxy SIII:

1.    Trục trặc với microphone – có 50% số phàn nàn tập trung vào microphone của S3.

2.    Thời lượng pin – 15%

3.    Độ nóng của thiết bị – 15%

4.    Các vấn đề về kết nối Internet – 10%

5.    Những vấn đề khác – 10%

Top 5 vấn đề của Apple iPhone 4S:

1.    Thời lượng pin – 45%

2.    Không thể kết nối Wifi – 20%

3.    Kết nối Bluetooth – 15%

4.    Phàn nàn về Siri – 10%

5.    Khác – 10%

Top 5 vấn đề của Galaxy Nexus:

1.    Trục trặc với microphone – 55%

2.    Thời lượng pin – 20%

3.    Không thể kết nối Wifi – 10%

>> iPhone 5 “lên hình” hoàn chỉnh theo... tin đồn

>> Thiết bị Apple nào được cập nhật tính năng iOS 6?

>> Những tính năng quan trọng nhất của iOS 6

Các dịch vụ được yêu thích của Google trên iOS sẽ bị loại bỏ hoặc thay thế bằng sản phẩm riêng của Apple, trong khi những thay đổi về thiết kế phần cứng sẽ đem lại lợi ích về lâu dài, nhưng ban đầu sẽ khiến nhiều người phải bối rối.

1. Không còn Google Maps

Apple đã mua lại một số công ty bản đồ để phát triển dịch vụ bản đồ của riêng hãng, thay thế ứng dụng Google Maps. Điểm khác biệt chính giữa ứng dụng bản đồ của Apple và Google là Apple sử dụng bản đồ vector độc lập về độ phân giải, trong khi Google sử dụng hình ảnh phân lớp cho mỗi mức độ phóng to – thu nhỏ.

Giải pháp của Apple có lợi thế ở chỗ người dùng không phải chờ ứng dụng tải lên khi phóng to hình, vì các bản phóng to của bản đồ đã sẵn sàng trên điện thoại từ trước, đem lại trải nghiệm mượt mà hơn.

Giống như Google Maps cho Android, Apple chuẩn bị giới thiệu ứng dụng iOS 6 Maps 3D với tính năng chỉ đường từng bước (turn-by-turn), nhưng ứng dụng của Apple vẫn thiếu một tiện ích lớn Street View của Google.

Google đã có ứng dụng Earth dành cho iOS, vì thế công ty này có thể ra một ứng dụng Google Maps độc lập trên App Store.