Hôm nay, ngày 15/11, Tập đoàn công nghệ Bkav tổ chức buổi demo, công bố nguyên lý, cách thức tìm ra lỗ hổng của hệ thống nhận diện khuôn mặt - Face ID của iPhone X, đồng thời đưa ra khuyến cáo công nghệ Face ID không an toàn như Apple tuyên bố.

Khi ra mắt iPhone X, Apple cho biết hãng đã làm việc với các chuyên gia hóa trang của Hollywood để giúp công nghệ bảo mật Face ID ứng dụng trên thiết bị có khả năng phân biệt được các mặt nạ và không cho phép unlock điện thoại. Apple tuyên bố so với Touch ID, Face ID bảo mật hơn.

Tuy nhiên hôm 10/11 vừa qua, video clip do các chuyên gia Bkav của Việt Nam thực hiện đã cho thấy một chiếc mặt nạ 3D có thể dễ dàng vượt qua được cơ chế bảo mật của Face ID. Sự kiện lập tức thu hút sự quan tâm đặc biệt của cộng đồng và báo chí quốc tế. Bởi lẽ, đã có rất nhiều cá nhân, tổ chức ở khắp nơi trên thế giới cố gắng thử nghiệm bằng các kiểu mặt nạ tốn kém hàng nghìn USD nhưng đều không thành công. Nhiều thắc mắc, thậm chí hoài nghi được đặt ra cho các chuyên gia của Bkav.

Tại buổi demo, một lần nữa thực nghiệm của Bkav cho thấy, với chiếc mặt nạ được tạo nên nhờ kết hợp kỹ thuật in 3D, ảnh 2D, một vài xử lý đặc biệt đã qua mặt Face ID của iPhone X. Đồng thời, các kỹ sư của Bkav cũng chỉ ra cách để vượt qua cơ chế an ninh của Apple.

Theo Bkav, có 3 điểm mấu chốt trong công nghệ Face ID, đó là: một bức ảnh của người dùng được chụp để tạo ra hình ảnh bề mặt của khuôn mặt; một bức ảnh khác được chụp dưới dạng lưới điểm để tái tạo hình ảnh 3D của khuôn mặt. Cả hai bức ảnh này đều được chụp bởi camera hồng ngoại. Và một điểm mấu chốt nữa của công nghệ Face ID là khả năng phân biệt mặt thật, mặt giả của Face ID thông qua công nghệ AI, trí thông minh nhân tạo.

Các kỹ sư của Bkav nhận thấy đối với các hình ảnh 2D và 3D có thể dễ dàng tạo vật thể đánh lừa. Phần AI có lẽ sẽ phức tạp hơn. Mặc dù vậy, lỗ hổng trong AI của Face ID vẫn được Bkav tiên đoán kể từ thời điểm Apple ra mắt, dựa trên các nghiên cứu và phân tích khoa học. Ngay khi iPhone X được bán ra thị trường, Bkav lập tức tiến hành các thử nghiệm theo những phân tích trước đó đồng thời thực nghiệm để khẳng định điểm yếu đã "thấy trước".

Ông Ngô Tuấn Anh - Phó Chủ tịch phụ trách An ninh mạng của Bkav cho biết: “Gót chân Asin ở đây là Apple đã cho AI học đồng thời rất nhiều mặt thật và mặt nạ do Hollywood và các nghệ sĩ chế tạo ra. Với cách như vậy, AI của Apple sẽ chỉ có thể phân biệt một khuôn mặt hoặc là thật, hoặc là giả hoàn toàn. Và như vậy, nếu tạo ra một khuôn mặt “nửa thật nửa giả” thì sẽ có thể đánh lừa AI của Apple”.

Được hình thành trên nền tảng công nghệ điện toán đám mây, tổng đài di động giúp doanh nghiệp không cần đầu tư máy móc, chỉ cần sử dụng một số di động làm số hotline và khai báo các máy bàn IP có sẵn, số di động nhân viên làm các máy nhánh. Hệ thống đảm bảo đầy đủ tính năng của tổng đài thông thường. Do lợi thế di động nên tổng đài không bị ảnh hưởng quy định gọi ra và quan trọng hơn hết là có thể sử dụng mọi lúc, mọi nơi, không bị giới hạn số cuộc gọi đồng thời.

Hiện nay khách hàng có thể tiếp cận nhiều đơn vị cung ứng công nghệ tổng đài di động tuy nhiên MobiFone là lựa chọn hàng đầu của hơn 54% doanh nghiệp khi được giới thiệu vì khả năng đáp ứng đường truyền liên tục và hiệu quả tiết kiệm chi phí đến 60% cho doanh nghiệp khi sử dụng giải pháp 3C (Cloud Contact Center) và giải pháp PROconnect.

Giải pháp 3C (Cloud Contact Center) gồm 2 tính năng Call Center và Contact Center. Doanh nghiệp có thể chọn Call Center cho mục đích tổng đài hoặc kèm thêm tính năng chăm sóc khách hàng đa kênh Contact Center. Hotline số di động MobiFone của 3C có cước phí gọi ra thấp hơn 40% so với dùng số cố định, cho phép ghi âm cuộc gọi và gửi SMS đến khách hàng. 

Tính năng chăm sóc khách hàng đa kênh của 3C thể hiện qua việc tích hợp toàn bộ tổng đài, Live chat, email, SMS, Facebook, CRM vào 1 giao diện duy nhất. Doanh nghiệp có thể quản lý danh sách khách hàng cùng với lịch sử tương tác đã thực hiện. Hệ thống định tuyến thông minh của 3C sẽ tự động phân chia cuộc gọi, email, thông báo chat, Facebook đến nhân viên xử lý nhằm đến trải nghiệm chăm sóc tốt nhất cho khách hàng.

Giải pháp PROconnect là lựa chọn tối ưu cho các tổng đài có nhu cầu gọi ra lớn. Tương tự 3C, PROconnect sử dụng số di động MobiFone làm hotline để nhận cuộc gọi vào cùng lúc và thực hiện các chương trình gọi ra diện rộng. PROconnect nổi bật nhờ các gói cước “siêu ưu đãi”, tiết kiệm đến 60% so với trước đây. PROconnect còn cung cấp cách tính cước linh hoạt theo thực tế sử dụng hoặc gói sản lượng biết trước để khách hàng nhận được lợi ích kinh tế cao nhất.

Doãn Phong

Theo khảo sát của ICTnews, trong những ngày giáp Tết Nguyên đán 2017, những chiếc điện thoại được quảng cáo là “iPhone 7”, “iPhone 7 Plus” hàng Đài Loan, Hồng Kông hay Singapore được rao bán với giá từ 2,1 – 2,8 triệu đồng đang tung hoành thị trường.

Từ các website của những cửa hàng nhỏ lẻ như vienthongtuanlinh, vienthongdailoan, vivumobile, didongabc… tại Hà Nội, TP.HCM, Đà Nẵng… cho tới loạt trang thương mại điện tử như Chodientu.vn, Sendo, vatgia.com… cũng xuất hiện rầm rộ các doanh nghiệp kinh doanh mặt hàng này.

Vào dịp gần Tết Nguyên đán 2017, nhiều nơi cũng tung ra các chương trình khuyến mãi kích cầu như tặng phụ kiện, dán màn hình, ốp lưng…Những chiếc iPhone 7, 7 Plus hàng nhái được các cửa hàng bảo hành từ 6 – 12 tháng, thậm chí nhiều nơi còn cho đổi máy mới trong 15 ngày đầu tiên nếu bị gặp lỗi.

Trong thực tế, đây là những chiếc smartphone chạy hệ điều hành Android giả lập iOS, với giao diện màn hình y chang những chiếc điện thoại iPhone 7, 7 Plus hàng thật của Apple.

Về hình thức, những chiếc iPhone 7 hàng nhái được thiết kế khá công phu với nhôm nguyên khối, có cả màu vàng hồng rất giống với iPhone 7 hàng thật.