Theo thông báo của VTC Mobile, Bùm Chíu sẽ chính thức xuất hiện tại Việt Nam vào 10g04 ngày hôm nay. Nhưng khi đã trôi qua thời điểm đó, nhiều người chơi vẫn không thể đăng nhập và trải nghiệm trò chơi.

Sau khi cài đặt thành công Bùm Chíu, mở ứng dụng, người chơi sẽ bắt gặp hai hội thoại với nội dung “10g04 12/04 mở game” và “Kết nối server thất bại, hãy đợt lát rồi thử lại!” Tuy nhiên, dù có nhấn “Xác định” bao nhiêu lần, hộp thoại này vẫn liên tiếp mở ra chắn ngang màn hình ứng dụng.

Rất nhiều bình luận thắc mắc, nghi vấn, ca thán và có cả tục tĩu xuất hiện trên các post fanpage Facebookcủa Bùm Chíukhi đã quá thời điểm ra mắt một tiếng đồng hồ nhưng vẫn không tài nào vào được game trải nghiệm. Trước tình hình đó, đội ngũ quản trị và vận hành game đã đưa ra hướng dẫn để người chơi vào được game bằng cách xóa cache hoặc gỡ ra cài lại từ đầu.

Theo đại diện của VTC Mobile trao đổi với GameSao, nguyên nhân của vấn đề này xuất hiện khi Bùm Chíucho người chơi tải về trước thời điểm ra mắt, dẫn tới việc bị lưu cache S1 và server bị nghẽn từ đó. “Bên tôi đã hướng dẫn người chơi xóa cache và đăng nhập lại vào S2 đã ổn định”, người này thông tin thêm.

Khi được GameSaođặt ra câu hỏi tại sao khi sử dụng phần mềm giả lập KOPLAYER không thể trải nghiệm được Bùm Chíu, đại diện của VTC Mobile cho biết, sau khi kiểm tra lại, không gặp bất cứ vấn đề gì.

Gamer

Sáng nay 7/3/2018, trên Facebook bắt đầu xuất hiện một công văn được cho là của Cục Viễn thông về gói cước Thánh SIM của Vietnamobile có dấu hiệu vi phạm về giá cước. Trao đổi với ICTnews đầu giờ chiều nay, ông Trần Duy Hải, Phó Cục trưởng Cục Viễn thông cho hay là Cục đã có văn bản yêu cầu Vietnamobile giải trình về vụ Thánh SIM và Vietnamobile phải sớm báo cáo về việc triển khai gói cước Thánh SIM.

Cuối giờ chiều nay, bà Elizabete Fong, Tổng Giám đốc Vietnamobile đã có buổi trả lời một số cơ quan báo chí về vấn đề này.

"Chúng tôi đầu tư mạng 3G phủ sóng toàn quốc. Sau đó, Vietnamobile thực hiện thăm dò ý kiến khách hàng và kết quả khách hàng trả lời cần sử dụng dịch vụ dữ liệu như cuộc sống của họ. Vì vậy chúng tôi đưa ra gói cước này. Ở Việt Nam tỷ lệ dùng dữ liệu vẫn còn rất thấp. Vietnamobile muốn đẩy tỷ lệ người dùng dữ liệu lên bằng gói cước Thánh SIM. Sau khi nhận được công văn của Cục Viễn thông, chúng tôi luôn tôn trọng ý kiến của Chính phủ. Chúng tôi đang tiến hành báo cáo giải trình theo yêu cầu của Cục Viễn thông", bà Elizabete Fong nói.

Bà Elizabete Fong cho rằng, đối với Thánh SIM để được hưởng 4 GB dữ liệu/ngày thì khách hàng phải nạp 20.000 đồng/tháng. Nhưng đối với khách hàng, họ coi đó là miễn phí data. Vì vậy, khi makerting, Vietnamobile nhấn vào miễn phí data cho khách hàng. Điều này có thể gây nên sự hiểu chưa chính xác rằng Vietnamobile miễn phí data cho khách hàng. Nếu khách hàng chưa dùng 20.000 đồng/tháng dịch vụ của thì cuối tháng vẫn bị trừ số tiền này.