Khi chị gọi đến tổng đài chăm sóc khách hàng Điện lực miền Trung để đề nghị hỗ trợ thông tin, nhân viên tổng đài cảnh báo đây là cuộc gọi giả mạo và tình trạng lừa đảo đang diễn ra phổ biến.

Trước đó, ngày 24/11, anh T.S. (trú ở quận Sơn Trà, thành phố Đà Nẵng), tá hỏa phát hiện toàn bộ số tiền hơn 230 triệu đồng trong tài khoản ngân hàng của mình bị mất sạch chỉ sau vài thao tác khai báo đơn giản.

Anh S. cho biết, vào cuối tuần, trong lúc đang bận giải quyết công việc, anh nhận được cuộc gọi từ người tự xưng là nhân viên điện lực, yêu cầu thanh toán tiền điện tháng 10.

Do anh S. chưa thanh toán tiền điện, đối tượng này đã gợi ý anh kết bạn qua Zalo và gửi đường link cài app điện lực giả để thanh toán. Tin lời, anh S. cài app và nhập thông tin tài khoản ngân hàng của mình vào. Ngay sau khi hoàn tất khai báo, toàn bộ số tiền trong tài khoản của anh đã bị mất.

Trước đó, ngày 10 và 13/11, tại Đắk Lắk cũng xảy ra 2 trường hợp tương tự, trong đó một khách hàng bị mất 341 triệu đồng sau khi làm theo yêu cầu của kẻ giả danh nhân viên điện lực.

Chị A. là khách hàng ở thị trấn Ea Drăng, huyện Ea H'leo, Đắk Lắk nhận cuộc gọi yêu cầu thanh toán tiền điện và kết bạn qua Zalo. Sau khi tải app giống như giao diện của app EVNNPC và làm theo hướng dẫn, chị phát hiện tài khoản của mình bị rút 341 triệu đồng.

Một trường hợp khác tại thôn 7, xã Cư Ni, huyện Ea Kar, Đắk Lắk cũng bị mất hơn 23 triệu đồng do thủ đoạn lừa đảo tương tự.

Theo lãnh đạo Tổng Công ty Điện lực miền Trung (EVNCPC), các đối tượng giả danh nhân viên điện lực đã gọi điện yêu cầu khách hàng kết bạn qua Zalo và hướng dẫn cài đặt lại app điện lực giả để thanh toán tiền điện.

Đối tượng lừa đảo yêu cầu khách hàng cung cấp thông tin tài khoản ngân hàng qua các đường link mà chúng gửi. Sự việc này đã xảy ra tại nhiều tỉnh, thành phố khu vực miền Trung - Tây Nguyên.

Ông Lê Văn Tường - Giám đốc Trung tâm Chăm sóc khách hàng Điện lực miền Trung - cho biết, chỉ trong tháng 11, đã có tới 254 cuộc gọi từ khách hàng ở các tỉnh miền Trung - Tây Nguyên đến tổng đài 19001909, phản ánh tình trạng giả danh nhân viên điện lực.

Các đối tượng này thường yêu cầu khách hàng tải app giả mạo, cung cấp thông tin tài khoản ngân hàng hoặc chuyển tiền vào tài khoản cá nhân của chúng…

Ông Tường khuyến cáo, khách hàng sử dụng điện tại miền Trung - Tây Nguyên cần tải app của chính EVNCPC, cần cảnh giác tuyệt đối và không đăng nhập vào các đường link và app giả mạo qua điện thoại hay các nền tảng mạng xã hội như Zalo, Facebook.

"Khách hàng tuyệt đối không nên thanh toán tiền điện qua tài khoản ngân hàng cá nhân hoặc tài khoản của doanh nghiệp khi chưa được xác minh. Nếu nhận được cuộc gọi nghi ngờ là mạo danh nhân viên điện lực, khách hàng gọi ngay tới Tổng đài Chăm sóc khách hàng Tổng công ty Điện lực miền Trung qua số 19001909 để được hỗ trợ kịp thời", ông Tường cho biết.

10h sáng, chúng tôi vẫn chưa tới bản. Nhóm tôi phải xuống đi bộ và bắt xe ôm để đi tiếp. Du khách bảo nhau, đi du lịch Sa Pa để "chữa lành" nhưng tắc hơn Hà Nội", chị Mai cho hay.

Theo tìm hiểu, khu vực trung tâm Sa Pa bắt đầu đông và tắc nghẽn từ 15h ngày 31/8. Tới chiều 1/9, tuy tình trạng tắc nghẽn đã giảm nhưng vẫn có rất đông phương tiện, khiến việc di chuyển không mấy dễ dàng.

Dòng xe nối đuôi ở đường ven bờ hồ Sa Pa chiều 31/8 khiến dân mạng "thở dài" - "tắc hơn Hà Nội". Video: Vi vu Tây Bắc

Anh Duy Tân, một người làm dịch vụ vận tải cho biết, đơn vị của anh có gần 20 xe điện chở khách tại Sa Pa nhưng 2 ngày qua, tất cả xe đều chạy kín lịch từ 7h tới 2h30 sáng hôm sau. Cung đường du khách đặt nhiều nhất là từ chợ trung tâm đi bản Cát Cát, Tả Van. 

"So với ngày thường, giá dịch vụ xe điện tăng không nhiều nhưng chúng tôi làm việc vất vả hơn. Lượng xe đổ về các bản ngắm mùa lúa chín đông nên tắc nghẽn, khiến lái xe mất nhiều thời gian. May mắn là thời tiết Sa Pa hiện tại thuận lợi, mát mẻ", anh Tân cho hay.

Anh Trần Quang Minh (Sa Pa) cho biết, Tả Van đang là khu vực thu hút rất đông du khách bởi mùa lúa chín ấn tượng. Các quán cà phê, quán ăn từ trung tâm đổ về đây đều chật kín khách, nếu không đặt trước thì khó có bàn trống hoặc phải chờ đợi lâu.

Trước đó, lãnh đạo UBND thị xã Sa Pa thông tin, điểm đến này dự kiến đón 120.000 lượt khách trong kỳ nghỉ lễ. Trong thời gian từ 31/8 - 1/9, các khách sạn từ 2 sao trở lên đã gần như kín phòng, phân khúc còn lại đạt khoảng 85%.

Đặc biệt, các cơ sở kinh doanh homestay tại khu vực có ruộng bậc thang kín 100%. Tới ngày 2 - 3/9, công suất phòng trung bình ở tất cả phân khúc cơ sở lưu trú đạt 90%.