Trong suốt tám ngày qua, chúng ta đã được những màn trình diễn đỉnh cao của các teams Dota 2hùng mạnh nhất thế giới ở thời điểm hiện tại. Ngoài những lượt picks theo meta thông thường, các pro players còn trình làng rất nhiều thứ kỳ lạ, gây phấn khích như Slark mid, Doom carry và đặc biệt là Luna support – nguyên nhân giúp Team Secretđánh bại Virtus.protrong game đấu ngắn nhất The Chongqing Major thuộc loạt Bo5 trận Chung kết Tổng.

Đội hình được Secret lựa chọn trong game đấu mở màn của trận Chung kết Tổng The Chongqing Major

Và giờ là lúc để chúng ta nhìn lại về những số liệu thống kê tổng quan, đáng chú ý nhất tại The Chongqing Major.

Tóm lược màn trình diễn của 16 teams tham dự The Chongqing Major

Với hero pool đa dạng cùng phong độ ổn định, Secret đã lên ngôi thuyết phục tại The Chongqing Major

Thống kê về các chỉ số liên quan đến hero tại The Chongqing Major

• Tổng số games đấu: 93
• Tổng số heroes được pick; 84
• Số lượng các heroes không được pick/không bị ban: 27
• Hero được pick nhiều nhất: Tusk (48 games, 26 thắng, tỉ lệ thắng đạt 54.17%)
• Hero được tranh chấp nhiều nhất: Tusk (91 games, được pick hoặc bị ban trong 97.85% games đấu)
• Hero bị ban nhiều nhất: Wisp (83 games)
• Hero có tỉ lệ thắng cao nhất (chỉ thống kê từ 10 games trở lên): Shadow Shaman (14 games, 10 thắng, tỉ lệ thắng đạt 71.43%)
• Hero có tỉ lệ thắng thấp nhất (chỉ thống kê từ 10 games trở lên): Anti-Mage (16 games, 5 thắng, tỉ lệ thắng đạt 31.25%)

Top 3 tại The Chongqing Major vẫn được giữ nguyên như ở The Kuala Lumpur Major cách đây hai tháng – chỉ khác là Secret đã thế chỗ VP để giành chức vô địchtrước sự chứng kiến của hàng ngàn fan hâm mộ tại Trùng Khánh, Trung Quốc.

Đây là danh hiệu Major đầu tiên mà Secret giành được kể từ DreamLeague Season 8, giải đấu được tổ chức vào tháng 11/2017. Kết quả này đã đưa cả Secret lẫn VP sớm có mặt tại The International 9, giải đấu lần đầu đến với Thượng Hải, Trung Quốc vào tháng 8 năm nay.

Nói nhanh về các heroes xuất hiện tại The Chongqing Major, Tusk đã có lần thứ hai liên tiếp trở thành cái tên "hot" nhấtở hai giải đấu DPC gần nhất - sau The Bucharest Minor hồi đầu tháng này.

Patch 7.21dự kiến sẽ được phát hành ngay trong tuần này và metagame có thể sẽ lại bị biến động đôi chút. Các teams Dota 2chuyên nghiệp sẽ có ít ngày để chuẩn bị và thích nghi với những thay đổi trước khi bước vào các Vòng loại Khu vực của DreamLeague Season 11 (hay còn gọi là The Stockholm Major), giải Major thứ ba thuộc DPC, diễn ra từ 01-05/02.

Sau đó, vào cuối tháng sau, hai giải đấu Dota 2lớn không thuộc DPC – gồm ESL One Katowice và MDL Macau– sẽ dược tổ chức đan xen. Và đây không thể là cơ hội thích hợp hơn để các top teams chứng tỏ khả năng của họ ở Patch 7.21.

2016 (Theo VPEsports)

11 tháng đầu năm 2019, theo số liệu GfK, có tổng cộng 13,622 triệu smartphone bán ra tại Việt Nam. Cùng kỳ năm ngoái, có 13,492 triệu điện thoại thông minh được tiêu thụ. Thị trường chung gần như không tăng trưởng, chỉ khoảng 0,96%.

Biểu đồ tăng trưởng thị phần từng tháng của smartphone Xiaomi, Vivo, Realme.

Trong bối cảnh này, vào tháng 9/2019, Xiaomi lần đầu tiên vượt mốc trên 10% thị phần, con số hầu như chưa hãng nào ngoài Samsung, Oppo, Apple đạt được vài năm gần đây. Trong 4 tháng liên tiếp, Xiaomi vượt Apple để trở thành hãng smartphone có lượng máy bán ra nhiều thứ 3 tại Việt Nam, sau Samsung và Oppo.  

Việc Xiaomi có được thị phần tốt tại Việt Nam được lý giải do hãng bắt tay với các nhà bán lẻ lớn tại Việt Nam để phân phối hàng, thay vì chỉ tập trung mảng online như trước.

Tổng kết 11 tháng, Xiaomi có 6,6% thị phần, hơn 1% so với cùng kỳ năm ngoái, và đang đứng thứ 4 các hãng smartphone lớn tại Việt Nam xét về lượng máy bán ra. Còn một tháng 12 nữa mới có kết quả cả năm, tuy nhiên khả năng Xiaomi sẽ giữ ngôi vị này vì các hãng xếp sau khó có thể tạo đột biến.

Nếu có một nhãn nào đó xứng đáng là “ngựa ô” của năm 2019 đó chắc chắn là Realme. Từ con số không, đến giữa năm 2019 Realme đều đặn có 4-6% thị phần mỗi tháng. 11 tháng đầu năm, hãng này có 4% thị phần, đứng thứ 5 nhãn smartphone lớn tại Việt Nam. 

Realme có sản phẩm ở phân khúc tầm trung và bình dân, hướng đến người tiêu dùng mới dùng smartphone lần đầu, với giá cả dễ tiếp cận. Dĩ nhiên để đạt được thành quả này, Realme phần lớn thừa hưởng từ hãng mẹ - Oppo Việt Nam - về hệ thống phân phối, các trạm bảo hành, và kinh nghiệm kinh doanh ở thị trường này.

Vượt đường núi đến với khách hàng

Vì công việc, anh Nguyễn Trường Sơn hàng ngày phải đi rất nhiều. Có lần, anh chạy xe 180km đường núi và đèo hiểm trở từ trung tâm thành phố Yên Bái để lên huyện vùng cao Mù Căng Chải xa xôi, trong chương trình sửa chữa và bảo dưỡng lưu động của Yamaha.

Trong chuyến đi đó, anh Sơn phải nghỉ qua đêm ở Mù Căng Chải, chạy xe 12km mới tìm được quán ăn cho bữa tối. Thế nhưng, chưa bao giờ anh thấy chùn lòng khi phải lên đường. Bởi nếu như dân phượt coi những cung đường hiểm trở là niềm hạnh phúc, thì anh Sơn cũng coi những cung đường dẫn mình đến với khách hàng trên những triền núi cheo leo là một trải nghiệm đáng nhớ trong công việc.

Anh Nguyễn Trường Sơn - Phó phòng Kinh Doanh của Yamaha Town Hòa Bình

Trong 16 năm gắn bó với Yamaha, anh Nguyễn Trường Sơn đã nhiều lần vinh dự nhận giải Kỹ thuật viên xuất sắc của Yamaha Motor Việt Nam, và thăng tiến từ một kỹ thuật viên giỏi trở thành Phó phòng Kinh doanh của Yamaha Town Hòa Bình, TP.Yên Bái.

Hiện Yamaha Town Hoà Bình tại TP.Yên Bái có 8 cửa hàng xe máy trực thuộc nằm tại 8 xã, huyện. Mỗi cửa hàng đều triển khai dịch vụ chăm sóc khách hàng và sửa chữa lưu động riêng. Nhưng với niềm đam mê của một kỹ thuật viên thực thụ, anh Sơn vẫn thường xuyên có mặt trong các chuyến sửa chữa lưu động để trực tiếp gặp gỡ các khách hàng.

“Với tôi, khách hàng là người thân của mình” - anh nói. “Đáp lại, nhiều khách hàng mỗi lần có việc cần qua Yahama Town Hòa Bình lại nói là “đến chỗ anh Sơn” (cười). Tôi coi nghề là cái duyên, cái nợ. Cái duyên là những thứ mình học được trong quá trình làm nghề, còn cái nợ là vì đã học được thì mình phải truyền lại cho thế hệ sau, không được giữ cho riêng mình”.

Chăm sóc khách như người thân

Triết lý “coi khách hàng như người thân” đã được anh Sơn tiếp nhận từ ông Bùi Minh Lực, nay là Tổng giám đốc Yamaha Town Hòa Bình, khi anh mới bắt đầu sự nghiệp kỹ thuật viên. Nay, khi đến lượt mình tuyển chọn kỹ thuật viên và nhân viên cho Yamaha Town Hòa Bình, anh cũng tâm niệm “thay vì đánh giá vào tay nghề thì phải nhìn vào tố chất và lòng đam mê, bởi tay nghề có thể đào tạo được, nhưng tố chất để gắn bó lâu dài thì không phải ai cũng có”.

Yên Bái là một thị trường khá mới mẻ, mua một chiếc xe máy là việc hệ trọng đối với một gia đình. Nhiều khách hàng đi mua xe máy thường kéo theo cả gia đình, họ hàng đi cùng để chọn xe và sự đón tiếp của cửa hàng ảnh hưởng khá nhiều đến quyết định mua xe của họ. “Dân ở đây rất trân trọng tình người” như chia sẻ của anh Sơn.

Hiểu được tâm lý và tập quán sinh hoạt này, ngay từ buổi ban đầu, triết lý “Kando - mang lại những sản phẩm và dịch vụ vượt trên sự mong đợi của khách hàng” của Yamaha đã được Yamaha Town Hòa Bình xác định là kim chỉ nam và là phương châm kinh doanh. Tinh thần này được ban lãnh đạo Yamaha Town Hòa Bình truyền lại cho các nhân viên trải qua nhiều thế hệ. Mỗi nhân viên đều hiểu rằng cần đón tiếp khách hàng như khách đến chơi nhà.

Chị Mùi đang được KTV của Yamaha tư vấn về các vận hành xe an toàn

Chị Đặng Thị Mùi (Thôn 2, xã Đại Sơn, huyện Văn Yên, tỉnh Yên Bái) đã chọn mua chiếc Yamaha Grandetại Yamaha Town Hòa Bình ngay lần đầu tiên cả gia đình chị đến đây. Chị Mùi kể lại: “Hôm đó cả nhà tôi cùng gia đình ông anh chồng kéo hết ra đó chọn xecho nhà tôi. Không chỉ người lớn được mời nước tiếp chuyện, mấy đứa nhỏ cũng được ăn kẹo và tặng đồ chơi. Hôm đó mua được chiếc xe này cả nhà đều hoan hỉ.”

“Chúng tôi có riêng một phòng CI chuyên kiểm tra tình trạng xe, lịch sử bảo dưỡng, bảo trì, sửa chữa để nhắc lịch và hỏi thăm khách hàng sau khi khách hàng mua sản phẩm hoặc sau khi khách hàng tới sử dụng dịch vụ”,anh Đào Quang Duyệt, Cửa hàng trưởng Yamaha Town Hoà Bình, cho biết.

Cũng theo anh Duyệt, người dân Yên Bái mấy năm nay đã bắt đầu chú trọng đến sử dụng sản phẩm có thương hiệu uy tín, sản phẩm có độ bền cao thay vì mua xe trôi nổi như trước đây. Do đó tiềm năng phát triển thị trường của Yamaha ở đây là rất lớn.

Yamaha Town Hòa Bình là một trong những đại lý xuất sắc của Yamaha, đi đúng, làm đúng với định hướng của hãng, qua đó đưa Yamaha đến gần hơn với người dân vùng cao như Yên Bái.

Lưu Giang