"Xin chúc mừng nước Úc! Một bước tiến quan trọng để tiến tới bình đẳng giới cho tất cả mọi người!".

Cụ thể, ứng dụng quản lý mới đi kèm cho phép người dùng chuyển các thông báo từ thiết bị iOS lên đồng hồ một cách nhanh chóng, đi kèm với đó là việc quản lý lẫn đồng bộ dữ liệu sức khỏe với ứng dụng S Health của Samsung.

Trước đó, các smartwatch của Samsung vốn hoạt động trên nền tảng Tizen do chính hãng phát triển chỉ có thể "ghép đôi" với những thiết bị chạy Android.

Để sử dụng Gear S3 cùng nền tảng iOS, người dùng cần tải về ứng dụng Samsung Gear S trên cửa hàng App Store. Sau đó, nhấn chọn vào mục "Kết nối với Gear" tại giao diện chính của phần mềm. Tiếp theo, thiết bị iOS sẽ tự động tìm kiếm và liệt kê tất cả các thiết bị Gear đang ở xung quanh. Trên màn hình chính của ứng dụng, bạn hãy tìm đến tên mã của Gear S3 tương ứng là xong. Tất cả thao tác còn lại sẽ được thực hiện một cách tự động thông qua kết nối Bluetooth.

Người dùng iOS sẽ có thêm lựa chọn, nhất là khi các smartwatch hỗ trợ nền tảng này vẫn còn nhiều điểm yếu.

Việc hỗ trợ khả năng hoạt động với hệ điều hành iOS được đánh giá "là sẽ tạo một làn gió mới trên thị trường smartwatch", theo CNET. Cụ thể, Samsung không chỉ cởi mở hơn trong việc mở rộng hệ sinh thái công nghệ của mình, mà người dùng cũng có nhiều lựa chọn hơn khi sử dụng thiết bị, thay vì bó hẹp khách hàng trong một phạm vi kết nối cụ thể như những nhà sản xuất khác.

Trên thế giới, các tên tuổi công nghệ lớn như Google, Facebook đã triển khai công nghệ trí tuệ nhân tạo trong nhiều mục đích, nâng cao chất lượng sản phẩm và giao tiếp với khách hàng. Trí tuệ nhân tạo cũng đang được các doanh nghiệp Việt Nam áp dụng, dù còn rất mới.

TPBank đã bắt đầu ứng dụng trí tuệ nhân tạo để phục vụ khách hàng trong lĩnh vực ngân hàng số với trợ lý ảo có tên gọi là T'Aio trên Facebook Fanpage từ tháng 7/2017.  Như vậy, nhà băng này đã trở thành ngân hàng đầu tiên tại Việt Nam sử dụng trí thông minh nhân tạo nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ, đáp ứng nhu cầu được phục vụ 24/7 của khách hàng.

Tốc độ phản hồi của T'Aio khi nhận được đề nghị giao tiếp thông tin từ khách hàng chưa tới 5 giây, hoạt động 24/7 và liên tục học hỏi, hoàn thiện qua những lần hỗ trợ khách hàng để dần trở nên thông minh và giống con người hơn nhờ ứng dụng trí thông minh nhân tạo (AI - artificial intelligence). Khi nhận được câu hỏi từ khách hàng, T'Aio sẽ phân tích các câu trả lời có sẵn trong hệ thống dữ liệu và điểm confidence level (mức độ tự tin có thể trả lời). Trong trường điểm tự tin cao và vượt qua mức có thể thả lời, T'Aio sẽ phản hồi khách hàng.

Trường hợp phân tích câu trả lời dự kiến đưa ra không đủ tin cậy, T'Aio sẽ kết nối với tư vấn viên. Khi đó, T'Aio sẽ tự động ghi nhận câu hỏi và câu trả lời mới để trả lời khách hàng trong những lần sau. T'Aio hiện đã có thể đáp ứng các câu hỏi liên quan đến tài khoản thanh toán, tiết kiệm, sản phẩm vay, sản phẩm thẻ, eBank, LiveBank cũng như hướng dẫn khách hàng thực hiện một số chức năng như: báo khóa thẻ, mở thẻ, mở tài khoản, đăng ký khoản vay…

TPBank hiện đang có kế hoạch tích hợp T'Aio trên website, eBank và TPBank sẽ chủ động hơn trong việc mở rộng các tính năng của T'Aio.

Tính đến nay, T'Aio đã trả lời hàng nghìn lượt khách hàng về các sản phẩm, dịch vụ của TPBank 24/7. Đối tác phát triển T'Aio hiện cũng đang hỗ trợ cho các tập đoàn công nghệ hàng đầu thế giới như Singtel, Google và Microsoft.

Cùng với T'Aio, TPBank đã trở thành ngân hàng đầu tiên tại Việt Nam ứng dụng trí thông minh nhân tạo AI. T'Aio sẽ nằm trong hệ sinh thái ngân hàng số của TPBank bao gồm eBank, eToken, LiveBank, mPOS… tạo nên những chuẩn mực mới trong việc phục vụ khách hàng.