Theo trang ZDnet, một nghiên cứu gần đây cho thấy có quá nhiều dự án chuyển đổi kỹ thuật số tập trung vào tối ưu hóa công nghệ, thay vì trải nghiệm khách hàng cuối. Liệu doanh nghiệp có thể định hướng vào khách hàng khi chuyển đổi số, và điều đó sẽ làm nên sự khác biệt?

Nghiên cứu của hãng Konyvề 800 giám đốc điều hành và 800 người tiêu dùng, trong bốn ngành công nghiệp - ngân hàng, bán lẻ, điện và chăm sóc sức khỏe - kết luận rằng khoản đầu tư 4,7 nghìn tỷ USD vào chuyển đổi số, chỉ mang lại sự cải thiện ít ỏi. Chỉ 19% người tiêu dùng báo cáo có sự cải thiện đáng kể trong những trải nghiệm sản phẩm, dịch vụ cung cấp cho họ.

Hầu hết các nỗ lực chuyển đổi số không rõ rệt. Thực tế, người tiêu dùng đánh giá thấp những gì doanh nghiệp đã, đang đầu tư vào trải nghiệm khách hàng. Người tiêu dùng cũng không coi trọng mức đầu tư mà các doanh nghiệp thực hiện. Trong khi đó, các doanh nghiệp không lắng nghe - hoặc hiểu - nhu cầu của khách hàng.

Theo con số được cung cấp bởi Hiệp hội các nhà sản xuất ô tô Việt Nam (VAMA), trong tháng 5, doanh số bán hàng của toàn thị trường đạt 23.065 xe, tăng 9% so với tháng trước đó.

Trong số hơn 23.000 xe bán ra tại Việt Nam có 15.397 xe du lịch, tăng 13% so với tháng trước. Sản lượng của xe lắp ráp trong nước đạt 19.467 xe, tăng 9% so với tháng trước. Trong khi đó, lượng xe nhập khẩu nguyên chiếc bán ra đạt 3.598 xe, tăng 12% so với tháng trước do đã có thêm một số xe được nhập khẩu về thêm.

Như vậy, tính đến hết tháng 5, tổng doanh số bán hàng của toàn thị trường đạt 103,746 chiếc, giảm 6% so với cùng kì năm ngoái. Trong đó, doanh số xe du lịch đạt 68.835 chiếc, tăng 6%.

Thị trường đã bắt đầu ổn định hơn nhưng cơ cấu vẫn nghiêng hẳn về các dòng xe lắp ráp do xe nhập khẩu vẫn còn khan hiếm.

Thí sinh muốn điều chỉnh nguyện vọng đăng ký xét tuyển trực tuyến phải đăng ký số điện thoại. Nếu thí sinh chưa khai số điện thoại hoặc đổi số điện thoại thì khi đăng nhập vào hệ thống để điều chỉnh nguyện vọng đăng ký xét tuyển có thể khai báo lại.

Truy cập vào website thisinh.thithptquocgia.edu.vn (vào đây) với tên đăng nhập là số CMND, mật khẩu để đăng nhập hệ thống của thí sinh là mật khẩu được cấp khi đăng ký dự thi, trường hợp đã thay đổi mật khẩu sau khi được cấp thì dùng mật khẩu đã thay đổi.

Bước 2: Vào chức năng "Thay đổi nguyện vọng đăng ký xét tuyển sinh" từ menu chương trình.

Vào chức năng "Thay đổi nguyện vọng đăng ký xét tuyển sinh" từ menu chương trình.

Sau khi chọn chức năng, màn hình "Thông tin đăng ký nguyện vọng đăng ký xét tuyển" của thí sinh sẽ hiển thị.

Bước 3.1: Thay đổi thứ tự nguyện vọng:

Để thay đổi thứ tự nguyện vọng, thí sinh nhập thứ tự nguyện vọng vào ô thứ tự nguyện vọng. Sau đó, nhấn nút "Xếp theo thứ tự NV" để sắp xếp theo thứ tự nguyện vọng tăng dần từ nguyện vọng thứ 1 đến thứ tự nguyện vọng cuối cùng của thí sinh.

Để thay đổi thứ tự nguyện vọng, thí sinh nhập thứ tự nguyện vọng vào ô thứ tự nguyện vọng (ví dụ như trong hình thí sinh muốn thay đổi thứ tự nguyện vọng 3 thành nguyện vọng 1, nguyện vọng 1 thành nguyện vọng 3).

Sau đó, nhấn nút "Xếp theo thứ tự NV" để sắp xếp theo thứ tự nguyện vọng tăng dần từ nguyện vọng thứ 1 đến thứ tự nguyện vọng cuối cùng của thí sinh.

Sau khi nhấn nút "Xếp theo thứ tự NV", hệ thống sẽ thực hiện sắp xếp lại theo thứ tự tăng dần như trong hình.

Bước 3.2: Xóa nguyện vọng:

Để xóa một nguyện vọng, thí sinh nhấn chuột vào biểu tượng thùng rác màu đỏ của nguyện vọng đó. Trên màn hình hiển thị popup xác nhận xóa, thí sinh nhấn nút OK để xac nhận xóa nguyện vọng này ra khỏi danh sách nguyện vọng đăng ký xét tuyển sinh hiện có.

Để xóa một nguyện vọng, thí sinh nhấn chuột vào biểu tượng thùng rác màu đỏ của nguyện vọng đó.

Trên màn hình hiển thị popup xác nhận xóa, thí sinh nhấn nút OK để xac nhận xóa nguyện vọng này ra khỏi danh sách nguyện vọng đăng ký xét tuyển sinh hiện có.

Bước 3.3: Thêm mới nguyện vọng: