ADiDi là dịch vụ giao hàng trọn gói đầu tiên tại Việt Nam

ADiDi là ứng dụng giao hàng trọn gói 5 dịch vụ bao gồm giao hàng, lắp đặt, giao hàng và lắp đặt, bảo hành sửa chữa và thuê kho, vừa mới chính thức ra mắt thị trường Việt Nam vào đầu tháng 4/2019 vừa qua tại TP.HCM. Người dùng có thể tải ứng dụng này về từ các kho ứng dụng AppStore và CHPlay, trong đó ứng dụng ADiDi dành cho người dùng sử dụng dịch vụ còn ADiDi Partner là dành cho các đối tác là doanh nghiệp.

Theo ông Hồ Đức Trí, nhà sáng lập startup này, sau 3 tháng chạy thử nghiệm (kể từ tháng 1/2019), ADiDi đã có hơn 1.000 nhân viên, trong đó có 300 nhân viên chuyên giao hàng, hơn 700 nhân viên chuyên về các khâu: lắp đặt - bảo trì và sửa chữa. Trong 5 gói dịch vụ trên, hai gói: giao hàng - lắp đặt và bảo hành sửa chữa là hai gói dịch vụ riêng của ADiDi mà chưa có dịch vụ nào có. Trước khi thiết kế hai gói dịch vụ mới, công ty đã khảo sát nhiều khách hàng, nhất là nhóm khách hàng đang sống tại các khu chung cư, khu biệt thự ở TP.HCM, Hà Nội… khi mua hàng điện máy, ngoài việc chọn dịch vụ giao hàng tận nhà, thường yêu cầu lắp đặt kể cả những sản phẩm đơn giản như tivi…

ADiDi giao sản phẩm với nhiều kích cỡ khác nhau theo yêu cầu của khách hàng

“Điểm khác biệt của nhân viên ADiDi, ngoài việc huấn luyện quy trình giao hàng, thái độ hành xử với khách hàng, chất lượng dịch vụ…còn được các chuyên gia về điện tử, điện lạnh sát hạch, đào tạo tay nghề. Chúng tôi đã hoàn tất việc bàn thảo với các trường dạy nghề như: Cao Thắng, ĐH Công nghiệp TP.HCM...để đào tạo và tuyển dụng đội ngũ lắp đặt, bảo trì”, ông Trí chia sẻ thêm.