Lâu nay, smartphone LG ở Việt Nam bán qua kênh hàng xách tay do rớt giá nhanh nên smartphone LG lọt vào phân khúc "giá rẻ, cấu hình khủng" và được một số người dùng ưa thích tìm mua. Còn ở mảng bán lẻ chính hãng, các smartphone LG ở các hệ thống bán lẻ lớn như Mai Nguyên, Thế Giới Di Động, FPT Shop... hiện đã không còn bóng dáng bất kỳ chiếc smartphone LG nào.

Trả lời phóng viên VnReview.vnqua điện thoại, một đại diện của LG Electronics Việt Nam cho biết hiện chưa có thông báo chính thức về việc này tuy nhiên xác nhận sẽ có thay đổi lớn về nhân sự mảng di động trong thời gian tới.

Trong khi đó, ở dưới góc độ nhà phân phối, một số kênh phân phối chính hãng tỏ ra không mấy ngạc nhiên trước tin này. Ông Mai Triều Nguyên, Giám đốc chuỗi bán lẻ Mai Nguyên Luxury Mobile cho biết, thị phần smartphone của LG ở hệ thống Mai Nguyên hiện đang chững lại ở mức 1% và nếu LG ngừng kinh doanh thì không ảnh hưởng đáng kể tới tình hình doanh thu của các hệ thống bán lẻ. Hơn nữa, lâu nay các hệ thống bán lẻ cấp ba (các cửa hàng nhỏ lẻ) gần như đã ngừng kinh doanh smartphone LG trong khi các đại lý cấp hai như Mai Nguyên thì vẫn nhập về theo dạng cầm chừng.

Ông nói thêm: "Tuy nhiên, với mô hình kinh doanh smartphone "luxury" (siêu cao cấp) như Mai Nguyên thì điều này cũng ít nhiều ảnh hưởng, do các flagship của LG như LG V10 hay G5 trước đây và thậm chí là V20 sắp tới đều ít nhiều có vai trò đối trọng với các flagship tới từ các hãng Samsung, HTC… khi khách hàng cần tham khảo hoặc có nhu cầu sở hữu.

Thậm chí, định hướng ban đầu của LG là đưa G5 về Việt Nam, nhưng tới giờ thì có lẽ đã quá trễ. Dù sao ở góc độ là đại lý kinh doanh smartphone cao cấp, chúng tôi cũng cảm thấy tiếc cho LG nếu họ tạm ngừng kinh doanh smartphone ở Việt Nam, vì thị trường trong nước vốn đã chật hẹp và đòi hỏi rất nhiều công sức để duy trì, nếu họ muốn quay lại cũng rất khó khăn và mất thời gian".

Song, ông chủ hệ thống Mai Nguyên Luxury Mobile cũng xác nhận về việc có nghe thông tin LG sắp có thay đổi và điều chuyển nhân sự lớn ở mảng di động tại Việt Nam và nhận định: "do có tiềm lực lớn và thị trường smartphone rất béo bở, nên có lẽ LG không ngừng hẳn mà chỉ tạm thời ngừng kinh doanh để tái cơ cấu lại nhân sự cho ổn rồi mới quay lại, thậm chí có thể họ sẽ thay đổi mô hình kinh doanh so với hiện nay".

Điều này cũng có thể có cơ sở khi báoKorea Times(Hàn Quốc) hồi đầu tháng 7/2016 đưa tin, trước tình cảnh doanh số LG G5 gần như không "sinh lợi" gì cho công ty, LG đã thay thế một số Giám đốc điều hành và thành lập một Phòng quản lý chương trình (Program Management Office, viết tắt là PMO) trực thuộc Bộ phận Di động của hãng, với hy vọng việc tái cơ cấu sẽ mang lại những động lực mới.

Hành trình từ Optimus G danh tiếng tới cú ngã G4 "điếng người"

LG Optimus G

Ngược dòng lịch sử, vào năm 2012, LG bất ngờ giới thiệu LG Optimus G, chiếc smartphone sở hữu thiết kế đột phá cùng nhiều công nghệ cao cấp. Tên tuổi của hãng ngay lập tức lên như diều gặp gió và dựa vào đó hãng tiếp tục đưa ra những mẫu smartphone được đánh giá cao như LG G2, LG G3, Optimus G Pro... Trên đà thắng lợi đó, LG còn mạnh dạn đưa ra những mẫu smartphone mang tính "concept" như LG G Flex với màn hình cong và khả năng... tự lành vết xước.

Tuy nhiên, vinh quang bao nhiêu thì thử thách cũng lớn bấy nhiêu khi được kỳ vọng lớn. Bởi các mẫu "hàng hot" tiếp theo của LG là G Flex2 với màn hình cong, G4 với camera có khẩu độ f/1.8 và smartphone hai màn hình LG V10 được kỳ vọng sẽ tạo nên bước đột phá lớn khi "hội tụ mọi tinh hoa của LG" cuối cùng đã thất bại thảm hại.

LG G4

Sai lầm nối tiếp sai lầm, G Flex 2 đã không có đột phá nào đáng kể và lại còn dính lỗi quá nhiệt do "thảm họa" Snapdragon 810 gây ra. Trong khi đó, LG G4 vốn mang trong mình mọi tinh hoa của LG thời bấy giờ như camera bá đạo, chất liệu vỏ da độc đáo nhưng lại dính lỗi... đột tử?! Biến máy của người dùng đang yên đang lành bỗng trở thành 1 cục chặn giấy.

Sau đó, hãng thừa nhận lỗi này xuất phát từ sai sót trong quá trình gia công chip nhớ, nhưng như thế đã là quá muộn và G4 nhanh chóng trở thành phế phẩm so với các flagship cùng thời. Mọi con mắt đổ dồn vào V10 sau đó cũng nhanh chóng bị quên lãng do dư âm tai tiếng từ G4 gây ra và cả do chính cách tiếp thị sản phẩm của LG "có vấn đề".

LG G5 có thiết kế kiểu module

Ngay từ đầu năm nay, LG đã tiếp tục giới thiệu flagship LG G5 với thiết kế mang tính đột phá khi sử dụng cơ cấu module để "nâng cấp" smartphone tùy theo nhu cầu, tuy nhiên thiết kế này mang tính "đi trước thời đại", khi thị trường chưa sẵn sàng cũng như chi phí cho các module mở rộng quá đắt, G5 chưa tạo ra được cú hích nào đáng kể và theo LG thì G5 "không tạo ra doanh thu" cho hãng, nếu không muốn nói đó lại là một thất bại tiếp theo của LG ở mảng di động.

Để tránh hiểu nhầm, cũng phải nói thêm rằng, hiện chỉ có mảng di động của LG đang đi sai hướng và đòi hỏi phải tái cơ cấu như đã đề cập trong bài. Còn các mảng và ngành hàng khác của LG tại Việt Nam như TV OLED, điều hòa, máy giặt, mỹ phẩm,... vẫn đang ăn nên làm ra, góp phần tạo doanh thu lớn cho hãng.

Cuộc tấn công vào hệ thống Vietnam Airlines là dạng tấn công có chủ đích

Vào khoảng 16h ngày 29/7/2016, trang mạng của của Tổng công  ty Hàng không Việt Nam (Vietnam Airlines) tại địa chỉ vietnamairlines.com bị hacker tấn công chiếm quyền kiểm soát, bị thay đổi giao diện, trang chủ website hiển thị thông điệp công kích. Đặc biệt, dữ liệu của khoảng 410.000 khách hàng là hội viên chương trình Bông Sen Vàng của Vietnam Airlines đã bị hacker đánh cắp và công bố trên mạng. Cùng thời điểm chiều ngày 29/7, tại các cảng hàng không quốc tế Nội Bài và Tân Sơn Nhất, nhiều màn hình hiển thị thông tin đã bị chiếm quyền điều khiển, các loa phát thanh tại hai sân bay này cũng phát thông tin “lạ”.

Nhận định về vụ hacker tấn công vào hệ thống thông tin hàng không chiều ngày 29/7/2016, TS.Hoàng Xuân Dậu, Trưởng bộ môn An toàn thông tin (ATTT), Khoa CNTT, Học viện Công nghệ BCVT - một trong 8 trường được Thủ tướng Chính phủ chỉ định là cơ sở đào tạo trọng điểm về ATTT theo Đề án 99 (“Đề án phát triển nhân lực an ninh, an toàn thông tin đến năm 2020”) cho biết: “Qua những thông tin tôi có được, tôi cho rằng đây là một vụ việc mất ATTT cực kỳ nghiêm trọng. Đến mức mà hacker đã xâm nhập được khá sâu vào hệ thống của doanh nghiệp, điều khiển được cả hệ thống màn hình hiển thị các chuyến bay cũng như các loa phát thanh tại sân bay. Chỉ khi nào tin tặc xâm nhập được sâu vào mạng nội bộ của doanh nghiệp thì mới có thể thực hiện được những việc này”.

TS Hoàng Xuân Dậu cũng cho biết thêm: “Nếu sự cố thông thường thì hacker chỉ đánh cắp hoặc xóa hoặc thay đổi được một vài thông tin dữ liệu. Còn trường hợp này, hacker đã can thiệp được cả  vào thiết bị phân cứng là vấn đề hoàn toàn không đơn giản. Ngoài ra, vụ việc còn xảy ra tại hệ thống thông tin ở 2 sân bay Nội Bài và Tân Sơn Nhất, cho thấy chắc chắn cuộc tấn công này không phải là việc ngày một ngày hay, mà rõ ràng đối tượng tấn công phải có thời gian chuẩn bị cho đợt tấn công khá lâu”.

Theo TS Dậu, đánh giá sơ bộ từ  những thông tin có được, ông cho rằng cuộc tấn công vào hệ thống thông tin hàng không vừa qua là dạng tấn công có chủ đích, là một cuộc tấn công tinh vi, phức tạp, được chuẩn bị trong một thời gian dài. “Ở góc độ chuyên môn, tôi cũng không tin lắm với ý kiến trả lời trên phương tiện thông tin đại chúng của ông Trưởng phòng CNTT của Vietnam Airlines nói rằng sự việc mới xảy ra một ngày trước đây”, TS Dậu chia sẻ.

Mặc dù sự cố này chưa đe dọa trực tiếp đến an toàn bay song TS. Hoàng Xuân Dậu chỉ rõ đây là vấn đề mà Vietnam Airlines cần phải quan tâm: “Qua sự việc nghiêm trọng này, tôi cho rằng, Vietnam Airlines cũng như các cơ quan, đơn vị có liên quan cần tiến hành rà soát thật kỹ  lưỡng hệ thống mạng, tìm các điểm yếu cũng như các vấn đề; đồng thời qua đó cần đánh giá nghiêm túc, đề ra và thực hiện các biện pháp cần thiết để gia cố, đảm bảo an toàn cho hệ thống”.

Nói về việc dữ liệu của khoảng 410.000 khách hàng là hội viên chương trình Bông Sen Vàng của Vietnam Airlines bị hacker đánh cắp và công bố, TS.Hoàng  Xuân Dậu đánh giá đây là một thiệt hại lớn cả hữu hình và vô hình. Ông cũng cho hay: “Vietnam Airlines đã để xảy ra việc lộ một lượng lớn thông tin cá nhân của khách hàng. Hiện các khách hàng của Vietnam Airlines chưa có kiện cáo gì. Song về nguyên tắc, anh làm như thế nếu ở các nước phát triển là hãng phải đền bù một số lượng tiền không nhỏ. Mặc dù việc này ở Việt Nam ta chưa có tiền lệ nhưng thực sự đây là một vụ rò rỉ thông tin khách hàng với số lượng đáng kể và cũng là vấn đề mà sau này Vietnam Airlines phải xem xét để có các biện pháp đảm bảo an toàn thế nào nhằm bảo vệ thông tin khách hàng, gồm cả thông tin cá nhân và những thông tin giao dịch, thanh toán của họ”.

Không những khẳng định sự nhất trí cao với ý kiến của một chuyên gia cho rằng, sự cố an ninh mạng vừa xảy ra với hệ thống thông tin hàng không là một “hồi chuông cảnh báo” với vấn đề đảm bảo ATTT tại Việt Nam, TS.Hoàng Xuân Dậu còn nhấn mạnh vụ việc này  thực sự là “hồi chuông dài” cảnh báo thực tế vẫn còn nhiều cơ  quan, tổ chức, doanh nghiệp còn chưa quan tâm đúng mức, vẫn rất chủ quan trong công tác đảm bảo ATTT.