Nói chung, nó không phải dễ dàng để thực hiện các nhiệm vụ như bạn được sử dụng trong Windows 7. Giao diện Metro-style mới, tuy “cool”, nhưng thực sự là khó chịu khi phải sử dụng nó với một bàn phím và chuột.

Nó sẽ rất tuyệt vời trên iPad hoặc một số máy tính bảng khác, đó là điều chắc chắn, nhưng hầu hết người dùng Windows hiện đang sử dụng là máy tính để bàn.Bạn có thể nhấp chuột trên Desktop, ví dụ, để có được desktop bình thường như bạn từng thấy trong Windows 7, thì ở đây không còn là một Start Menu! Thay vào đó bạn sẽ thấy hộp tìm kiếm với một nút Start ở bên trái phía dưới, nhưng khi bạn click vào nó, nó chỉ đơn giản là giao diện metro-style.

Bây giờ khi bạn nhấp chuột vào một trong các ứng dụng để có thể xem giá cổ phiếu, tin tức, trò chơi, Twitter, ... Rõ ràng, các ứng dụng này cũng giống như các chương trình bình thường, vì vậy khi bạn click vào một trong các ứng dụng và sau đó "exit", thì nó thực sự chỉ thu nhỏ mà không kết thúc quá trình ứng dụng xử lý.

Một khi bạn đang ở trong một trong các ứng dụng này, làm thế nào để bạn thực sự thoát ra khỏi nó. Nó thực sự gây khó khăn , thậm chí không có nút close, exit, hoặc return.

Phát biểu tại Hội nghị Tương lai di động tại Seattle, Mỹ, Fichter đã dẫn một câu chuyện khi ông đưa con gái tới trường cao đẳng Reed tại Portland và thực hiện một cuộc khảo sát không chính thức với bạn bè kí túc xá của con gái. “Không ai trong số chúng có iPhone”, Fichter nói, “nhưng chúng nói “Bố cháu đã có iPhone”. Phải chăng, iPhone không còn tuyệt vời (cool) như trước. Bọn trẻ đang dùng HTC hay Samsung. Thậm chí, vài đứa còn sử dụng điện thoại của Trung Quốc”.

Fichter thêm vào: “Macbook Air là một thiết bị “cool”, nhưng iPhone thì không. Chúng ta ở đây đang dùng iPhone, nhưng bọn trẻ không còn thấy chúng hấp dẫn”.

Gần đây, HTC đã sử dụng Android và Windows Phone 7 là hệ điều hành chính. Vừa qua, nữ Chủ tịch của HTC trong một cuộc phỏng vấn cho biết đang tìm mua hệ điều hành làm “của riêng”, để không còn phụ thuộc quá nhiều vào Google hay Microsoft. Thị phần smartphone hiện tại của HTC là 9% và đang tăng nhanh. Tại các cửa hàng của nhà mạng Verizon, theo nguồn tin, HTC Thunderbolt còn tiêu thụ nhanh hơn iPhone 4.